Supervisor / Teamleitung Autovermietung
Description
Du hast Freude daran, Menschen zu führen, Abläufe zu organisieren und gleichzeitig nah am Kunden zu sein? Dann werde Teil unseres Teams in Saarbrücken. Als
Supervisor / Teamleitung Autovermietung (m/w/d)
übernimmst Du Verantwortung für den reibungslosen Stationsalltag, unterstützt Dein Team im Tagesgeschäft und sorgst gemeinsam mit ihnen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit mobil bleiben.
Du koordinierst das Tagesgeschäft der Station und stellst sicher, dass Abläufe, Fahrzeugverfügbarkeit und Servicequalität zuverlässig funktionieren.
Du übernimmst die Fahrzeugdisposition, kontrollierst stationsinterne Prozesse und bearbeitest relevante Reports rund um Mietverträge und Fahrzeugbewegungen.
Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden am Counter, telefonisch und schriftlich – von der Reservierung bis zur Vertragsabrechnung.
Du sicherst eine starke Verkaufsleistung und unterstützt aktiv beim Verkauf von Zusatzleistungen.
Du erstellst Dienstpläne, behältst Stundenkonten und Produktivität im Blick und sorgst für eine passende Einsatzplanung.
Du leitest, coachst und entwickelst Dein Team im Alltag und unterstützt bei Trainings sowie Feedbackgesprächen.
Du kommunizierst eng mit Deinem Vorgesetzten, der Hauptverwaltung und relevanten Fachabteilungen.
Du bringst Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung ein und setzt Maßnahmen zur Optimierung der Stationsprozesse um.
Du vertrittst bei Bedarf den Location Manager.
Was wir bieten
Teamwork makes the dream work
Ein Team, das zusammenhält und gemeinsam an einem Strang zieht.
Work-Life-Balance
- Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter*innen und deren Familien.
Optimierung des Nettogehaltes
- Erholungspauschale.
- Deutschland- oder Jobticket.
- Essenschecks.
- Anteilige Übernahme von Mobil- & Festnetz-Vertragskosten.
Mobilität
- Möglichkeit, ein Bike-Leasing oder Auto-Abonnement abzuschließen.
- Rabatt auf Standard-Hertz-Mieten in einem Unternehmensland.
Rundum wohlfühlen
- Arbeitsatmosphäre in der Ideen und Meinungen willkommen sind.
- Kultur geprägt von Integrität und Empathie.
- Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten.
Stillstand? Nein danke!
- Umfassendes Trainingsangebot für Hardskills und Softskills
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden internationalen Umfeld.
- Von der Ausbildung bis zum Management-Training
Weltenbummler?
- PEP-Vorteile und Vergünstigungen bei unseren Partnern in der Touristikbranche.
Erste Führungs- oder Koordinationserfahrung, idealerweise in der Autovermietung, im Kundenservice, in der Mobilitätsbranche oder im operativen Umfeld.
Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten.
Freude am Umgang mit Menschen – sowohl mit Kundinnen und Kunden als auch im Team.
Eine service- und vertriebsorientierte Denkweise sowie ein gutes Gespür für Qualität und wirtschaftliches Handeln.
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.