Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:Locatie: Doetinchem. Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en ondersteunt klanten met technische oplossingen en procesoptimalisatie voor de machinebouw en aanverwante sectoren. De organisatie richt zich op het verbeteren van 3. D CAD-, CAM- en PDM-processen en draagt zorg voor stabiele ICT-omgevingen bij klanten en intern. Medewerkers ondersteunen klanten met servicegericht advies, voeren foutanalyses uit en implementeren structurele verbeteringen zodat productieprocessen efficiënter en betrouwbaarder verlopen in de regio Doetinchem. De organisatie investeert in vakgerichte trainingen en geeft medewerkers ruimte om te groeien in technische specialisaties en ondersteunende rollen. De werkomgeving is informeel en gericht op samenwerking, waarbij kennisdeling en een goede onboarding centraal staan. Er is aandacht voor een gezonde werk-privébalans en het opbouwen van langdurige klantrelaties door heldere communicatie en praktische oplossingen. Werken bij deze organisatie betekent bijdragen aan de continuïteit van maakprocessen en het verbeteren van technische workflows in de regio Doetinchem. Wil jij in regio Doetinchem tot €4700verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct!Functie-inhoud:- Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten en het oplossen van vraagstukken op het gebied van CAD, CAM en PDM- Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten en het oplossen van vraagstukken op het gebied van CAD, CAM en PDM;- Je analyseert complexe issues en stelt gestructureerde oplossingen op als Support Engineer;- Je werkt direct met klanten om 3D CAD-processen te optimaliseren en advies te geven;- Je documenteert oplossingen en publiceert kennis op het helpdeskportaal;- Je levert input aan verkoop- en marketingteams over terugkerende klantvragen en procesverbeteringen;- Je ondersteunt voornamelijk klant-specifieke.