Swedish Customer Support Agent in Crete

Reference: TECR

Vi erbjuder dig:

• ✈ Betald flygbiljett till Kreta, Chania
• 💳 14 månadslöner per år (2 bonuslöner)
• 💲 Bonus och provisionsmöjligheter utöver grundlönen
• 🌍 Nordisk ledning
• 🏆 Prisbelönt företag - "Great place to work"
• 💻 Klientanpassad utbildning
• 👩‍💻 Personlig utveckling samt utvecklingsmöjligheter inom företaget
• 🏓 Personalaktiviteter, event och ett fantastiskt aktivitetsrum med gym, pingisbord och TV

Vi söker dig som:

• 🔞 Är minst 18 år gammal
• 🖍 Är flytande i Svenska (tal och skrift) och har goda engelskakunskaper.
• 💻 Har grundläggande datorkunskap
• 💭 Är serviceinriktad, professionell och noggrann men även ansvarstagande, målinriktad, stresstålig och tycker om problemlösning
• 👜 Är flexibel, tillgänglig och är redo för att arbeta här i minst 12 månader

Om tjänsten:

• 📞 Kundsupport via inkommande telefonsamtal, mejl och chatt där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden av såväl enkel som komplicerad karaktär
• 👨‍💻 Merförsäljning - där du i varje samtal kommer att utföra en behovsanalys samt informera samtliga kunder om pågående kampanjer
• ⏳ Du kommer att arbeta med uppsatta mål där du bland annat blir bedömd på samtalstid, kundnöjdhet och säljmål
• 🔍Under rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater (vi kommer därmed be om ditt personnummer i vår första kontakt med dig)

.