【台中】電銷內勤業務(底薪+高獎金)

【職務簡介】
跳脫傳統「盲打電話推銷」！我們正在尋找「數據驅動的客戶價值實現者」。
在這裡，你不需要亂槍打鳥盲目推銷。我們透過行銷活動與數位工具篩選，為您提供高意圖客戶名單與既有舊客戶。結合 CRM 系統、Line@ 及 AI 通話輔助工具，你將能精準挖掘客戶需求，提供客製化電信與家用網路整合方案，協助客戶實現效益最大化，同時挑戰優渥績效獎金！

【工作內容】
1.精準名單轉化
承接行銷及數位工具篩選出的高意圖客戶，進行顧問式電話溝通，協助成交或下一步服務轉化。

2.原有客戶深度經營與加值
◆經營不同到期階段的既有客戶，挖掘家庭通訊需求。
◆規劃並推動「家用固網與門號整合」、「在家在外吃到飽」等價值方案，推動 Upselling 與 Cross-selling。

3.舊客喚醒與維繫
經營久未互動的舊客，透過數位溝通與電話互動創造二次銷售機會。

4.數據與 CRM 系統管理
每次互動後確實於 CRM 完成記錄與客戶標籤更新（記錄需求、意向、拒絕原因等），建立精準的客戶輪廓。

5.數位工具與 AI 應用
善用 CRM、Line@、AI 通話檢核及銷售輔助工具，提高溝通品質、銷售效率與客戶體驗。

6.銷售服務品質維護
遵循標準作業流程與服務規範，透過數據與通話檢核定期覆盤，持續優化個人銷售表現。

【團隊與文化亮點】
◆數據驅動，拒絕盲打：我們不以多打電話為目標，追求在「正確時機」提供客戶「合適方案」。
◆AI 與數位科技賦能：提供完整的 CRM、Line@ 與 AI 通話檢核工具，幫你降低作業阻力，專注於價值溝通。
◆完整教育訓練團隊：提供陪聽、話術示範、定期覆盤與經驗分享，不讓新進同仁孤軍奮戰。
◆誠信與透明：重視數據紀錄與真實意見回饋，遵循基礎工作紀律並得到相對應的獎金回饋。

【條件要求】
1.工作經歷
◆具備電話、門市銷售、客服、會員經營或客戶關係管理經驗者佳。
◆具電信、網路、資訊或生活服務相關經驗者優先考慮。

2.軟實力與個人特質
◆顧問式溝通：具良好的傾聽、提問與異議處理能力，能以客戶需求
為核心提供合適方案。
◆目標導向與高復原力：具備業績企圖心，面對拒絕或壓力能保持情
緒穩定、迅速調整。
◆客戶同理心：能站在客戶角度思考，建立長期信任關係而非急於一
次性推銷。
◆成長型心態與執行力：樂於學習新產品、AI 工具與數據觀念，具備
良好的自我管理能力。
◆專業與紀律：
熟悉智慧型手機與基本數位工具操作、重視資訊安全與資料正確性，
能確實完成 CRM 紀錄與客戶標籤維護。