Teamleider Educational Support

Als Teamleider Educational Support ga je aan de slag voor de ondernemende en innovatieve Universiteit Twente. Met jouw inzet en vaardigheden help jij het verschil te maken voor de studenten en docenten aan de Universiteit Twente. Dit doe je door leiding te geven aan drie teams Educational Support en het Minor Team. Je geeft leiding aan 17 tot 19 medewerkers. Elk team Educational support ondersteunt de verschillende opleidingen binnen een faculteit. Jij bewaakt de samenhang tussen processen en werkzaamheden binnen de teams en tussen de verschillende teams. Daarnaast stem je regelmatig af met de opleidingen over de verschillende ondersteuningsprocessen.

Het team
Als Teamleider Onderwijszaken ben je werkzaam binnen de afdeling Students Affairs & Logistics (SA&L). SA&L is onderdeel van het Centre of Educational Support (CES) van de Universiteit Twente. Je vormt samen met een tweede teamleider, het afdelingshoofd en de procescoördinator de leiding van de afdeling. De teams zijn zelfredzaam en er zit veel expertise. Er hangt een goede sfeer waar samenwerken belangrijk is en verbinding zoeken met andere teams ook.

Je geeft rechtstreeks leiding aan de teams met de volgende kerntaken:

• Je stuurt vier teams aan en je bewaakt samen met de andere teamleider de continuïteit van en de samenhang tussen de werkzaamheden van de afzonderlijke teams.
• Je coördineert de aansturing van de specifieke teams en je bewaakt en ontwikkelt de uniform ingerichte processen rondom de registratie van de studievoortgang en efficiëntie in de dienstverlening.
• Je bent verantwoordelijk voor HR-taken binnen de teams waaraan je leiding geeft; de begeleiding en ontwikkeling van de medewerkers, het werven van nieuwe medewerkers en houden van jaargesprekken.
• Je treedt op als vertegenwoordiger van SA&L naar opleidingen voor wat betreft de afstemming van de bestaande processen.
• Je zorgt voor een goede afstemming met andere afdelingen zowel binnen als buiten de dienst CES: o.a. onderwijs coördinatoren, studieadviseurs, functioneel applicatiebeheer.