Teamleider Sales Support Strategic Accounts

Ben jij een praktijkgerichte leidinggevende die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen én verbeteren van processen? Dan is deze functie als Teamleider Sales Support Strategic Accounts in Oirschot iets voor jou. Je geeft leiding aan een team van 5 Sales Support-specialisten en speelt een belangrijke rol in de dienstverlening aan onze grootste en complexe klanten. Lees verder en ontdek of deze baan bij jou past.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Sales Support Strategic Accounts zorg jij dat jouw team excelleert en onze strategische klanten de service krijgen die zij verwachten. Je stuurt het Sales Support-team aan, optimaliseert processen en begeleidt de ontwikkeling van een administratieve naar een commercieel ondersteunende afdeling. Samen met Sales, Customer Service, Customer IT, Finance en Operations bouw je aan verdere professionalisering. Je rapporteert aan de Manager Strategic Sales Support.

• Je geeft leiding aan 5 Sales Support agents.

• Je coacht en ontwikkelt collega's in het vak en persoonlijke groei.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders om onze first-time-right ambitie waar te maken.

• Je signaleert verbeterkansen en optimaliseert werkwijzen samen met processpecialisten.

• Je draagt bij aan een hoge klanttevredenheid bij onze strategische klanten.

• Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van processen en klantafspraken.

Wat bieden we jou?

• Een salaris tussen € 3.300,90 en € 4.715,56 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

• Een functie voor 31(0,8fte) tot 38,75 (1fte) uur per week.

• De mogelijkheid om hybride te werken, inclusief thuiswerkvergoeding en flexibele werktijden.

• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en onbeperkt toegang tot onze Studyhub.

• 28 vakantiedagen op fulltime basis, de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen en een reiskostenvergoeding.

• Een aantrekkelijk pakket aan extra arbeidsvoorwaarden, waaronder een collectieve zorgverzekering, thuiswerkvergoeding en een goede pensioenregeling.

Wat neem je mee?

• Aantoonbaar MBO4- werk- & denkniveau.

• Ervaring in een leidinggevende rol.

• Minimaal 2 jaar ervaring binnen sales support, customer service of een vergelijkbare commerciële omgeving.

• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

• Sterk analytisch vermogen; je zet cijfers om in acties en verbeteringen.

• Je bent proactief, bouwt sterke interne netwerken op en realiseert je doelen.

Over DPD Nederland

Met 12 depots in Nederland en als onderdeel van Geopost, zijn we verbonden met een internationaal netwerk dat jaarlijks 1,2 miljard pakketten verwerkt. Achter deze indrukwekkende cijfers staan duizenden collega’s die zich elke dag inzetten, straks samen met jou.

Onze cultuur is ondernemend, betrouwbaar en mensgericht. Wat ooit begon als een nuchter MKB-bedrijf leeft nog steeds voort: praktisch, sociaal en trots. We geloven in persoonlijk contact, samenwerking en zelf aanpakken. Uitdagingen gaan we niet uit de weg. Dat zit in ons DNA.

We groeien hard, hebben grote ambities en jij hoort er straks écht bij. Samen maken we het verschil.

Solliciteren

Solliciteer eenvoudig via onderstaande sollicitatiebutton. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Zijn we allebei enthousiast? Dan zetten we samen de volgende stappen in de sollicitatieprocedure.

1. Kennismaking: we leren elkaar beter kennen tijdens een eerste gesprek.

2. Assessment: je maakt een online assessment thuis.

3. Tweede gesprek: we bespreken de resultaten en gaan verder in op de functie.

4. Aanbod: is er een match? Dan doen we je graag een aanbod.

Vragen? Neem gerust contact op met onze corporate recruiter, Donne van der Wal via +31 6 29 989 532.

Klik hier voor meer informatie over ons sollicitatieproces.

Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature worden niet op prijs gesteld.