Technical Business Development Specialist

Especialista em Desenvolvimento de Negócios Técnicos (Technical Business Development Specialist) Resumo da Posição

O Especialista em Desenvolvimento de Negócios Técnicos é responsável por promover o engajamento antecipado com clientes potenciais e estratégicos, influenciando o desenho de soluções para data centers e infraestrutura crítica por meio de sólida expertise técnica e uma abordagem consultiva de vendas. Esta função atua como um consultor técnico de confiança, colaborando com os clientes para desenvolver estratégias relacionadas à arquitetura elétrica, térmica, monitoramento e infraestrutura de espaço físico (whitespace), posicionando as soluções integradas da Vertiv para atender às necessidades atuais e futuras dos negócios.

A posição conecta o desenvolvimento de soluções técnicas ao crescimento dos negócios, traduzindo as necessidades dos clientes em soluções integradas para ambientes de missão crítica. O profissional trabalha em estreita colaboração com as equipes de Vendas, Engenharia, Arquitetura de Soluções e Gestão de Produtos para influenciar especificações de projetos, apoiar o desenvolvimento de oportunidades, identificar oportunidades de crescimento técnico e garantir que as soluções da Vertiv sejam incorporadas aos projetos dos clientes e às suas estratégias de infraestrutura de longo prazo.

Principais Responsabilidades

• Interagir com clientes potenciais, estratégicos e existentes para compreender requisitos de negócios, operacionais e técnicos relacionados a data centers e infraestrutura crítica.
• Liderar sessões de descoberta técnica, workshops e atividades de whiteboarding focadas em energia, gestão térmica, infraestrutura digital, monitoramento e arquitetura de whitespace.
• Influenciar as especificações técnicas e o basis of design dos clientes por meio do posicionamento do portfólio de soluções e serviços da Vertiv.
• Desenvolver e apresentar propostas de soluções técnicas alinhadas às necessidades dos clientes, objetivos de negócio e melhores práticas do mercado.
• Traduzir cronogramas de projetos e requisitos dos clientes em planos de execução técnica, identificando marcos, dependências e riscos.
• Coordenar recursos técnicos entre as áreas de Engenharia, Vendas, Gestão de Produtos, Serviços e Operações para apoiar o desenvolvimento de soluções e o avanço das oportunidades comerciais.
• Atuar como especialista técnico durante atividades de pré-vendas, apresentações para clientes, provas de conceito e avaliações técnicas.
• Identificar e solucionar obstáculos técnicos, fornecendo suporte para análise de problemas e coordenando ações com equipes internas e parceiros externos quando necessário.
• Revisar e validar documentação técnica, projetos de engenharia, planos de implementação e entregáveis antes da liberação ao cliente.
• Monitorar tendências de mercado, tecnologias emergentes e soluções concorrentes no segmento de data centers e infraestrutura crítica.
• Apoiar atividades de planejamento de contas estratégicas e contribuir para iniciativas de crescimento em territórios ou segmentos de clientes designados.
• Prover treinamentos técnicos e transferência de conhecimento para equipes internas de vendas, parceiros e clientes.
• Comunicar status de projetos, riscos técnicos, planos de mitigação e oportunidades de negócios às partes interessadas e à liderança.
• Promover a conformidade com padrões de qualidade, requisitos de segurança e melhores práticas operacionais para ambientes de missão crítica.

Qualificações Mínimas

• Graduação em Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica, Engenharia Eletrônica, Engenharia Mecatrônica, Ciência da Computação, Telecomunicações ou áreas correlatas.
• Experiência em vendas técnicas, desenvolvimento de negócios, arquitetura de soluções ou atividades de engenharia em ambientes de data center, infraestrutura crítica, indústria, telecomunicações ou tecnologia.
• Conhecimento sólido em sistemas de energia, refrigeração, infraestrutura de TI e ecossistemas de data centers.
• Capacidade de comunicar conceitos técnicos complexos para públicos técnicos e não técnicos.
• Inglês avançado, escrito e falado.

Qualificações Desejáveis

• Experiência em ambientes de missão crítica, incluindo Data Centers, Telecomunicações, Provedores de Serviços em Nuvem, Colocation ou Instalações de Infraestrutura Crítica.
• Capacidade comprovada de influenciar tomadores de decisão técnicos e construir relacionamentos de longo prazo com clientes.
• Conhecimento em sistemas UPS, soluções de gerenciamento térmico, racks, sistemas de monitoramento, DCIM, distribuição de energia e soluções integradas de infraestrutura.
• Experiência na tradução de requisitos dos clientes em arquiteturas técnicas e soluções de negócios.
• Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas e coordenação de projetos.
• Proficiência em Português e/ou Espanhol será considerada um diferencial.
• Experiência em colaboração com equipes regionais e globais.

Formação Acadêmica e Certificações

• Graduação em Engenharia, Ciência da Computação, Telecomunicações ou área relacionada.
• Pós-graduação, MBA ou Mestrado será considerado diferencial.
• Certificações da indústria de Data Centers são desejáveis, tais como:
  • CDCP (Certified Data Centre Professional)
  • CDCS (Certified Data Centre Specialist)
  • Certificações Uptime Institute
  • Schneider DCCA
  • Certificações BICSI
  • PMP (Project Management Professional) ou certificação equivalente em gestão de projetos

Competências-Chave

• Consultoria Técnica
• Desenvolvimento de Negócios
• Relacionamento e Engajamento com Clientes
• Venda Consultiva de Soluções
• Pensamento Estratégico
• Conhecimento em Infraestrutura de Data Centers
• Liderança Multifuncional
• Resolução de Problemas Técnicos
• Habilidades de Apresentação e Comunicação
• Análise de Mercado
• Coordenação de Projetos
• Influência e Negociação
• Orientação para Resultados
• Inovação e Melhoria Contínua