TECHNICIEN D'EXPLOITATION INFORMATIQUE (H/F)
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Summary
On-site IT support technician (VIP N2 proximity role) at a client site in Châlons-en-Champagne, France, handling incidents and user requests for laptops, desktops and mobile telephony using the EasyVista ITSM tool. Position sourced by Randstad on behalf of its client.
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Châlons en Champagne un Technicien de proximité VIP N2 (F/H).En tant que Technicien de proximité VIP N2 (F/H), vos tâches seront les suivantes :
-Gestion des incidents et demandes, kiosque avec les utilisateurs. Utilisation de l'outil d'ITSM EasyVista pour les PC portables, desktop, téléphonie mobile.
-Gestion des interaction avec les clients en proximité, notions de VIP obligatoire.
-Gestion des incidents et demandes, kiosque avec les utilisateurs. Utilisation de l'outil d'ITSM EasyVista pour les PC portables, desktop, téléphonie mobile.
-Gestion des interaction avec les clients en proximité, notions de VIP obligatoire.