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DCS GROUP

Technicien support de proximité H/F

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Description

En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous êtes au cœur de la relation avec les utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement informatique.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
  • Assurer l’assistance et le support de proximité auprès des utilisateurs dans un environnement bureautique ;
  • Gérer et suivre le parc informatique ;
  • Prendre en charge la flotte mobile : enrôlement, paramétrage et accompagnement à la prise en main ;
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et réaliser les actions préventives ;
  • Suivre et traiter le backlog ;
  • Rédiger et actualiser les procédures ;
  • Participer aux opérations de renouvellement du parc ;
  • Contribuer aux différents projets portés par la DSI.

Profile

Vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans en support informatique de proximité.
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :
  • Dotée d’un bon sens du service et d’un excellent relationnel ;
  • À l’écoute des utilisateurs et orientée satisfaction client ;
  • Autonome, organisée et rigoureuse ;
  • Ponctuelle et fiable.
Le permis B est requis.

Pourquoi nous rejoindre :

- Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.

- Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.

- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.

- Télétravail : home office (flexibilité)

- Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,

- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.

- Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !


Skills

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