Technicien support informatique de proximité (H/F)
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Summary
An on-site IT support technician in France who keeps the company's digital tools available: level-1 support and troubleshooting, installing and maintaining hardware, updating software, and managing mobile and phone fleets across two production sites. Core stack includes Windows environments, deployment tools, and IT asset (parc) management.
Description du poste :
Rattaché au responsable informatique, vous rejoignez une structure dynamique où vous êtes le garant de la disponibilité des outils numériques. Vos missions principales consistent à Gestion du parc : Installation, paramétrage et maintenance du matériel informatique pour les collaborateurs et nouveaux entrants Support & Assistance : Assurer le support technique de niveau 1 et le dépannage (matériel, applications métiers, logiciels Mobilité & Téléphonie : Gestion et configuration des solutions mobiles et de la flotte téléphonique Expertise : Mise à jour des logiciels, anticipation des besoins techniques et application des process groupe en cas de panne.
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent) et justifiez d'une expérience significative de 6 ans sur un poste similaire.
Vos compétences techniques et linguistiques incluent Anglais : Niveau Bilingue impératif pour les échanges quotidiens avec les utilisateurs Technique : Maîtrise des environnements Windows, des outils de déploiement et de la gestion de parc Autonomie, rigueur et excellent sens du service client Détention du Permis B obligatoire pour assurer l'itinérance entre les deux sites de production.
Rattaché au responsable informatique, vous rejoignez une structure dynamique où vous êtes le garant de la disponibilité des outils numériques. Vos missions principales consistent à Gestion du parc : Installation, paramétrage et maintenance du matériel informatique pour les collaborateurs et nouveaux entrants Support & Assistance : Assurer le support technique de niveau 1 et le dépannage (matériel, applications métiers, logiciels Mobilité & Téléphonie : Gestion et configuration des solutions mobiles et de la flotte téléphonique Expertise : Mise à jour des logiciels, anticipation des besoins techniques et application des process groupe en cas de panne.
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent) et justifiez d'une expérience significative de 6 ans sur un poste similaire.
Vos compétences techniques et linguistiques incluent Anglais : Niveau Bilingue impératif pour les échanges quotidiens avec les utilisateurs Technique : Maîtrise des environnements Windows, des outils de déploiement et de la gestion de parc Autonomie, rigueur et excellent sens du service client Détention du Permis B obligatoire pour assurer l'itinérance entre les deux sites de production.