Technisch Specialist NOC

Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Technisch Specialist NOC - Oss - Aannemers - MBO - 4000 - 5500 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Dean Kuijsten. Gebruik het referentienummer V-163183. Je hebt nog 24 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Ben jij een technische probleemoplosser die energie krijgt van het analyseren van storingen en het waarborgen van netwerkbeschikbaarheid? Heb jij ervaring binnen telecom of netwerkbeheer en houd je graag de regie wanneer het erop aankomt? Dan is deze functie iets voor jou. Jouw uitdaging Als Technisch Specialist NOC speel je een belangrijke rol binnen het beheer van kritische telecom- en glasvezelnetwerken. Vanuit het Network Operations Center zorg jij ervoor dat storingen snel worden opgepakt, processen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een betrouwbare infrastructuur. Je combineert technische kennis met coördinatie en communicatie. Je analyseert incidenten, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en zorgt ervoor dat technici, klanten en interne teams altijd beschikken over de juiste informatie. Wat ga je doen? - Registreren, analyseren en afhandelen van storingen en incidenten - Coördineren en aansturen van technici tijdens werkzaamheden op locatie - Bewaken van voortgang en prestaties binnen SLA-afspraken - Uitvoeren van kwaliteitscontroles op lopende werkzaamheden - Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten en collega's - Onderhouden van contact met opdrachtgevers, monteurs en interne afdelingen - Signaleren van structurele verbeterpunten binnen processen en netwerken - Beheren van netwerkdocumentatie, lasplannen en technische gegevens - Correct administratief en financieel afronden van incidenten en werkzaamheden - Actief bijdragen aan kennisdeling binnen het team Functie-eisen - MBO+ of HBO werk- en denkniveau met een technische achtergrond - Minimaal 5 jaar ervaring binnen telecom, glasvezel of netwerkbeheer - Ervaring me...