Técnico/a Helpdesk, Benetússer, Valencia
Summary
Helpdesk technician in Belros's Systems Department in Benetússer (Valencia): remote phone/IT support for the store network and on-site support for HQ staff, resolving incidents, monitoring central-store data interfaces, and preparing/configuring hardware and software. Requires Windows, Office, and VPN/LAN/WiFi networking skills.
En Belros, buscamos dos personas para unirse a nuestro equipo como Técnico/a Helpdesk en el Departamento de Sistemas, en nuestras oficinas centrales ubicadas en Benetússer (Valencia).
¿Qué funciones vas a realizar en tu día a día?
Darás apoyo al Departamento de Sistemas realizando las siguientes funciones:
Asistencia telefónica y soporte informático de forma remota a nuestra red de tiendas y presencialmente a los usuarios de nuestra sede central.
Resolución de incidencias o escalado de las mismas, relacionadas con los equipos informáticos y programas de gestión.
Ejecución y supervisión de interfaces de datos entre central y tiendas.
Preparación y configuración del hardware para las nuevas tiendas y para los usuarios de la sede central, así como la instalación y configuración del software necesario en cada caso.
¿Qué requisitos necesitas para poder formar parte del proceso de selección?
Ciclo Formativo Grado Superior - Informática y Comunicaciones
Conocimientos avanzados de Windows.
Software de Gestión Office.
VPN, configuración de puertos, routers, redes LAN y WIFI.
¿Qué esperamos de ti?
Habilidades de comunicación.
Habilidades para trabajar en equipo y gestión del tiempo.
Atención al detalle.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa de 40 horas de lunes a viernes.
Acceso a nuestra cafetería-showroom con precios asequibles para disfrutar de tu dosis diaria de café.
Somos una empresa grande con sus ventajas.
Belros garantiza la igualdad de trato y de oportunidades, la diversidad y la inclusión en todos sus procesos de selección.
#LI-BM1