Técnico de Help Desk
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Description
A posição envolve suporte técnico para usuários internos em um ambiente corporativo.
- Gerenciar chamados de suporte técnico
- Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software
- Colaboração com equipes de desenvolvimento para implementação de soluções
- Atendimento ao cliente interno com eficiência e educação
- Manutenção e atualização de registros de suporte
Requisitos
- Experiência em suporte técnico
- Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos comuns
- Capacidade de organização e gestão do tempo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Paciência e orientação para atendimento ao cliente
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico Porto Seguro
- Cartão alimentação
- Refeição na empresa
- Seguro de vida
- Vale transporte
O cargo oferece oportunidades de crescimento e aprimoramento contínuo nas habilidades técnicas.
Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Ensino Médio (2º Grau)
Idiomas
Inglês - Intermediário
Competências
Boa Comunicação verbal e escrita, capacidade de organização e gestão do tempo, orientação para atendimento ao cliente interno com eficiência, paciência e educação, proatividade e vontade de aprender.
Valorizado
Experiência profissional
Entre 3 e 5 anos