TECNICO DE OPERACIONES

Operations Technician (Network Assurance) - Pamplona ¿Te apasiona el mundo de las telecomunicaciones y la tecnología? Buscamos incorporar un/a Operations Technician para formar parte de nuestro equipo de Network Assurance en Pamplona. La persona seleccionada será responsable de garantizar la continuidad y calidad de los servicios de red, gestionando incidencias técnicas y colaborando en el mantenimiento, despliegue y mejora de infraestructuras de telecomunicaciones. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Detectar, analizar y gestionar incidencias técnicas en equipos e instalaciones de telecomunicaciones, minimizando su impacto en la red. Coordinar el seguimiento y resolución de averías en colaboración con el NOC y otros equipos técnicos. Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo sobre infraestructuras y equipamientos. Participar en el despliegue, ampliación y puesta en servicio de nuevos equipos e infraestructuras. Supervisar y coordinar el trabajo realizado por empresas colaboradoras, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Gestionar órdenes de trabajo relacionadas con provisión de servicios y construcción de emplazamientos. Mantener actualizada la documentación técnica y los sistemas de gestión asociados a la operación. Proponer mejoras que contribuyan a la optimización de la red y a la calidad del servicio. Actuar como interlocutor/a técnico-operativo con clientes locales. Velar por el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, calidad y normativa vigente. ¿Qué buscamos?Formación Formación Profesional de Grado Superior (FP II) en Electrónica o similar. También valoraremos Ingeniería Técnica en Electrónica o Telecomunicaciones. Experiencia y conocimientos Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Manejo de equipos de medida. Conocimientos en: Redes IP. Radiocomunicaciones. Sistemas de difusión y transporte. Energía aplicada a telecomunicaciones. Conocimientos de Microsoft Office a nivel intermedio. Idiomas Español nativo o nivel equivalente. Inglés básico. Competencias Capacidad de gestión y resolución de incidencias. Orientación al cliente y calidad de servicio. Trabajo en equipo y comunicación interpersonal. Orientación a resultados. Adaptabilidad al cambio e innovación. Capacidad de ejecución y seguimiento de proyectos. Requisitos adicionales Permiso de conducir B en vigor. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una compañía líder del sector de infraestructuras de telecomunicaciones. Entorno tecnológico dinámico y en constante evolución. Formación y desarrollo profesional continuos. Participación en proyectos estratégicos de alta relevancia. Estabilidad profesional y oportunidades de crecimiento interno. Si buscas un nuevo reto profesional dentro del sector de las telecomunicaciones y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa, ¡queremos conocerte!