Técnico de operaciones

Buscamos una persona organizada, analítica, responsable y con interés en desarrollarse profesionalmente en los procesos de acreditación, sistemas de gestión de calidad y evaluación de la conformidad.

La persona seleccionada participará en la gestión operativa de los servicios de acreditación, colaborando con evaluadores, organismos de evaluación de la conformidad y distintas áreas de nuestra organización.

## Principales actividades

- Revisar, registrar y dar seguimiento a solicitudes de acreditación, verificando su integridad documental.

- Apoyar en la elaboración de cotizaciones de servicios de acreditación.

- Colaborar en la integración de equipos evaluadores, verificando información sobre competencia y disponibilidad.

- Revisar documentación técnica y administrativa presentada por los organismos.

- Dar seguimiento operativo y documental a evaluaciones presenciales y remotas.

- Verificar que los informes de evaluación se encuentren completos y cumplan con los requisitos formales.

- Mantener comunicación con clientes, evaluadores y personal interno.

- Elaborar reportes, minutas y documentos de seguimiento.

- Apoyar en la organización documental de reuniones de comités técnicos y de decisión.

- Integrar, actualizar y controlar expedientes físicos y electrónicos.

- Participar en actividades del sistema de gestión, auditorías y mejora continua.

## Requisitos del puesto

**Escolaridad:**

- Carrera técnica o licenciatura, como pasante o titulado(a).

- Preferentemente en áreas físico-matemáticas, químico-biológicas o afines.

- Podrán considerarse candidatos con otras formaciones que demuestren las competencias necesarias.

**Experiencia laboral:**

Se requiere experiencia previa en alguna de las siguientes áreas:

- Acreditación u operaciones: 1 año de experiencia. o'

- Organismos de Evaluación de la Conformidad: 2 años de experiencia. o'

- Sistemas o departamentos de calidad: 2 años de experiencia. o'

- Auditorías o evaluaciones técnicas: 3 años de experiencia.

**Conocimientos deseables:**

- Sistemas de gestión de la calidad e ISO 9001.

- Principios y técnicas de auditoría conforme a ISO 19011.

- Procesos de acreditación e ISO/IEC 17011.

- Conocimiento de alguna de las normas ISO/IEC 17020, ISO/IEC 17021-1, ISO/IEC 17024, ISO/IEC 17025 o ISO/IEC 17065, de acuerdo con la experiencia del candidato.

- Gestión documental, elaboración de informes y seguimiento de procesos.

## Habilidades y competencias

- Organización, planificación y atención al detalle.

- Comunicación efectiva y redacción profesional.

- Capacidad de análisis y síntesis de información.

- Trabajo en equipo y orientación al servicio.

- Seguimiento puntual de actividades y cumplimiento de plazos.

- Responsabilidad, confidencialidad y conducta ética.

- Adaptabilidad, disposición al aprendizaje y mejora continua.