Técnico de Soporte Nivel 2
Summary
Level 2 IT support technician at an IT solutions company in Montevideo: resolves advanced infrastructure and server issues, backs up Level 1 technicians, and documents incidents and client IT inventories via tickets. Requires 3+ years in similar roles with workstation OSes, office, security and backup software, mail servers, databases, and intermediate-high English.
Buscamos para empresa de soluciones informáticas.
La persona seleccionada se encargará de:
Relevar y resolver problemas avanzados de Infraestructura Informática.
Brindar soporte específico de Productos de Servidores.
Brindar soporte interno a Técnicos de Nivel 1.
Documentar incidentes resueltos mediante tickets de la empresa.
Documentar procedimientos y mantener el inventario informático de los
clientes.
Requisitos
Buscamos Técnicos o Profesionales de la rama informática, preferentemente
de Infraestructura o Redes.
Nos orientamos a personas con experiencia laboral previa de al menos 3
años en posiciones similares, incluyendo experiencia con: Sistemas Operativos
de Estaciones de Trabajo; Aplicaciones de soft para Oficina; Aplicaciones de
seguridad para Estaciones de Trabajo; Aplicaciones de respaldo de información; Comunicaciones;
Manejo de sistema de tickets; Servidores de Correo, Bases de Datos y Seguridad.
Se requiere de un dominio de idioma inglés, nivel intermedio-alto (hablado
y escrito).
El presente
llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº
19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.