Técnico de Suporte

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte – Prestador de Serviços

Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.

Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.

Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;

Horário Comercial;

Setor de Habitacoes Individuais Sul, Brasilia/DF.

Responsabilidades e Atribuições:

Apoio no controle de Estoque de Equipamentos do local;

Facilidade para aprender informações técnicas;

Prática na resolução de problemas de software e/ou hardware;

Prática no atendimento ao usuário final;

Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente;

Qualificações e Requisitos:

Ensino Médio Técnico ou Superior em Processamento de Dados, Eletrônica, Informática ou áreas afins;

Experiência mínima de 12 meses na área;

Conhecimentos de Hardware de Desktpos e Notebooks;

Conhecimento em atendimentos a relógio de ponto eletrônico, codins, cameras e catracas;

Configuração de impressoras;

Conhecimentos e tratativas de Vídeo Conferência;

Conhecimentos de telefonia móvel ( Android, IOS e etc);

Conhecimentos básicos do ambiente Windows (10 ou superior);

Conhecimentos básicos do pacote Office (Word, Excel, Power Point);

Conhecimentos básicos em infra de redes;

Conhecimentos cabeamentos, crimpagem de cabos e confecção de conectores.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional