Técnico de Suporte - Externo

Requisito imprescindível: Possuir veículo , CNH válida e disponibilidade para utilização de veículo, para atuação em campo.

Experiência com atendimento técnico de campo mínima comprovada de 2 anos;

Realizar instalação, manutenção, diagnóstico, configuração e substituição de equipamentos de TI, especificamente de hardware (NOTEBOOKS)

Conhecimento em manutenção e suporte de equipamentos de informática;

Conhecimento de hardware, software, redes e periféricos;

Experiência com abertura, atualização e encerramento de chamados;

Disponibilidade para deslocamentos;

No Full Service, não basta “ir até o local e trocar a peça”; ele precisa assumir o chamado de ponta a ponta e garantir que o PRS fique corretamente tratado e documentado.

Requisitos