Estagiário (a) de Suporte TI (Curitiba/PR)

Estamos em busca de um Estagiário de Suporte TI que queira crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e desafiador. O candidato fará parte da equipe de suporte, atuando na resolução de incidentes, manutenção de equipamentos e aprimoramento de processos internos.

• Atender chamados de usuários internos e externos via ticketing system
• Instalar, configurar e manter softwares e hardwares em ambientes Windows e Linux
• Auxiliar na gestão de redes e dispositivos de comunicação
• Documentar procedimentos e criar manuais de operação
• Participar de projetos de melhoria contínua de suporte

• Curso superior ou técnico em Informática, Sistemas de Informação ou áreas correlatas em andamento
• Conhecimento básico em Windows e Linux
• Familiaridade com redes de computadores e protocolos de comunicação
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de resolver problemas de forma proativa

• Experiência prévia em suporte técnico (prática ou acadêmica)
• Conhecimento em Active Directory e VMware
• Domínio de scripts em PowerShell ou Bash
• Certificação CompTIA A+ ou similar
• Boa compreensão de segurança da informação

• Redução do tempo médio de resolução de tickets em até 20%
• Melhoria da qualidade de atendimento medido por índices de satisfação do usuário
• Contribuição para a documentação de processos que facilita a escalabilidade do suporte
• Desenvolvimento de soluções automatizadas que reduzem tarefas repetitivas

O Acqurian Pharma Group, é um grupo de referência, detentor de grandes marcas especializadas no mercado de manipulação farmacêutica.

Sua marca fundadora é a DrogaVET, reconhecida como a rede de farmácias de manipulação exclusivamente veterinária pioneira, líder e a maior de todo o Brasil. Sua missão é clara: proporcionar o tratamento mais eficaz para os animais e garantir a máxima confiança e tranquilidade aos seus tutores, elevando os padrões da Manipulação Veterinária.

Completando o portfólio, a Neuvye tem sua origem na área da oftalmologia, o que a levou a desenvolver um elevado rigor e precisão inigualável em manipulação estéril. Essa metodologia de qualidade permeia todas as etapas, desde a rigorosa seleção e qualificação dos insumos até o controle de qualidade final, garantindo o máximo cuidado e a atenção em cada produto.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD)