TECNICO DE SUPORTE
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Description
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 16 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Atualmente, contamos com mais de 10.000 #greaters atuando em todo o Brasil.
📍 Modelo de atuação: Presencial – Fortaleza/CE
Missão do cargo
Atuar no suporte técnico aos usuários de tecnologia da informação, garantindo a instalação, configuração, manutenção e suporte de equipamentos, sistemas operacionais, aplicativos corporativos e infraestrutura de rede, contribuindo para a continuidade e qualidade dos serviços de TI.
Principais responsabilidades
- Realizar suporte técnico local e remoto aos usuários;
- Instalar, configurar e realizar manutenção de sistemas operacionais Windows 10 ou superiores;
- Instalar, configurar e prestar suporte aos aplicativos Microsoft Office e demais softwares necessários às atividades dos usuários;
- Executar manutenção preventiva e corretiva em microcomputadores;
- Realizar configuração e gerenciamento de estações de trabalho;
- Apoiar a administração de ambientes computacionais;
- Executar atividades de suporte relacionadas à infraestrutura de rede;
- Realizar confecção de cabos de rede e instalação de pontos de rede;
- Organizar e realizar manutenção de patch cords em racks;
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos;
- Atuar conforme as boas práticas de gestão de serviços de TI e segurança da informação.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo ou Curso Técnico equivalente, com certificado expedido por instituição reconhecida pelo MEC;
- Treinamento Microsoft MD-100: Windows 10 ou certificação equivalente/superior;
- Treinamento Microsoft MD-101: Windows 10 ou certificação equivalente/superior;
- Certificação ITIL Foundation V3 ou superior;
- Certificação EXIN ISFS – Information Security Foundation;
- Experiência em suporte técnico local e remoto;
- Experiência com instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows 10 ou superior;
- Experiência com Microsoft Office 2010, Microsoft 365 ou versões superiores;
- Declaração ou certificado de curso de montagem, manutenção e configuração de computadores com carga horária mínima de 60 horas;
- Conhecimento avançado dos softwares do pacote Office e aplicativos corporativos;
- Conhecimento em redes locais de computadores;
- Conhecimento em instalação de pontos de rede, confecção de cabos e organização de racks.
Informações adicionais e benefícios
💼 Contratação CLT
🏡 Atuação presencial
⏰ Jornada de trabalho: 44 horas semanais
🕒 Horário:
- Segunda a quinta-feira: 09h às 19h
- Sexta-feira: 10h às 19h
🍔 Vale Alimentação
🚌 Vale Transporte
🦷 Plano Odontológico
🚀 Oportunidades de desenvolvimento profissional
#LI-KA1 #LI-ONSITE
Diversidade e Inclusão
Valorizamos a diversidade, equidade e inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as nossas vagas são afirmativas.
Faça parte do nosso time!
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