Técnico de Suporte IT / Helpdesk (m/f)
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On-site first-line IT helpdesk technician at an industrial company in Oliveirinha (Aveiro), Portugal: logging/triaging tickets, supporting workstations (hardware, software, OS), basic network diagnostics (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi), structured cabling, and monitoring systems and backups. Salary €1000–1500/month, Mon–Fri 9h–18h.
Técnico de Suporte IT / Helpdesk (m/f)
• Local de trabalho: Oliveirinha - Aveiro
• Data de início de contrato: imediato
• Tipo de contrato: Contrato de trabalho a termo incerto
• Horário: 09h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira
• N.º de horas semanais: 39
• Remuneração salarial: De 1000€ a 1500€ de acordo com a experiência demonstrada
Principais tarefas a desempenhar:
- Registar, triar, categorizar e priorizar pedidos e incidentes segundo os processos internos.
- Dar suporte a postos de trabalho, hardware, software, sistemas operativos e aplicações de uso corrente.
- Verificar e limpar o hardware dos postos de trabalho.
- Fazer o diagnóstico inicial de incidentes de sistemas e rede: conectividade, DNS, DHCP, Wi-Fi e encaminhamento básico.
- Identificar tomadas e fazer as ligações físicas na instalação, mudança ou substituição de máquinas e postos de trabalho.
- Monitorizar sistemas, cópias de segurança e o funcionamento geral da infra-estrutura.
- Escalar incidentes para o nível seguinte com informação técnica completa e organizada.
- Apoiar a gestão de acessos a áreas técnicas, segundo as regras internas de segurança.
O que precisa de ter para esta função:
− Habilitações académicas de nível médio – curso técnico de Informática ou equivalente/via profissionalizante;
− Experiência em Helpdesk de 1.ª linha
− Conhecimentos de redes TCP/IP (preferencial);
− Experiência em cablagem estruturada e identificação de pontos de rede;
− Certificações ITIL Foundation, Microsoft ou CompTIA A+, ou interesse em obtê-las;
− Experiência com ferramentas de gestão de pedidos (GLPI, Jira Service Management, ServiceNow ou equivalentes;
− Vontade de aprender e de evoluir na área de IT;
− Conhecimentos língua inglesa (Obrigatório)
− Autonomia, Organização, Proatividade e energia positiva;
− Rigor e sentido de responsabilidade;
− Boa capacidade de comunicação, dinamismo, empenho e espírito de equipa;
Valorizamos a proximidade geográfica.
Oferecemos estabilidade, ambiente dinâmico e exigente, remuneração e benefícios de acordo com a experiência demonstrada.
Caso se identifique com o perfil pretendido, envie-nos a sua candidatura para: ---@--- , com a referência IT_2026.
• Local de trabalho: Oliveirinha - Aveiro
• Data de início de contrato: imediato
• Tipo de contrato: Contrato de trabalho a termo incerto
• Horário: 09h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira
• N.º de horas semanais: 39
• Remuneração salarial: De 1000€ a 1500€ de acordo com a experiência demonstrada
Principais tarefas a desempenhar:
- Registar, triar, categorizar e priorizar pedidos e incidentes segundo os processos internos.
- Dar suporte a postos de trabalho, hardware, software, sistemas operativos e aplicações de uso corrente.
- Verificar e limpar o hardware dos postos de trabalho.
- Fazer o diagnóstico inicial de incidentes de sistemas e rede: conectividade, DNS, DHCP, Wi-Fi e encaminhamento básico.
- Identificar tomadas e fazer as ligações físicas na instalação, mudança ou substituição de máquinas e postos de trabalho.
- Monitorizar sistemas, cópias de segurança e o funcionamento geral da infra-estrutura.
- Escalar incidentes para o nível seguinte com informação técnica completa e organizada.
- Apoiar a gestão de acessos a áreas técnicas, segundo as regras internas de segurança.
O que precisa de ter para esta função:
− Habilitações académicas de nível médio – curso técnico de Informática ou equivalente/via profissionalizante;
− Experiência em Helpdesk de 1.ª linha
− Conhecimentos de redes TCP/IP (preferencial);
− Experiência em cablagem estruturada e identificação de pontos de rede;
− Certificações ITIL Foundation, Microsoft ou CompTIA A+, ou interesse em obtê-las;
− Experiência com ferramentas de gestão de pedidos (GLPI, Jira Service Management, ServiceNow ou equivalentes;
− Vontade de aprender e de evoluir na área de IT;
− Conhecimentos língua inglesa (Obrigatório)
− Autonomia, Organização, Proatividade e energia positiva;
− Rigor e sentido de responsabilidade;
− Boa capacidade de comunicação, dinamismo, empenho e espírito de equipa;
Valorizamos a proximidade geográfica.
Oferecemos estabilidade, ambiente dinâmico e exigente, remuneração e benefícios de acordo com a experiência demonstrada.
Caso se identifique com o perfil pretendido, envie-nos a sua candidatura para: ---@--- , com a referência IT_2026.