Técnico em informática i

Descrição

Venha fazer parte do nosso time!Se você busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico, inovador e movido pela tecnologia, essa vaga é para você!Estamos em busca de um Técnico em Informática para integrar nossa equipe. Você será responsável por prestar suporte aos usuários, atuar na manutenção de equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI, além de contribuir para a continuidade e a eficiência dos processos tecnológicos da empresa.Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, participar de projetos de melhoria e trabalhar com tecnologias que fazem a diferença no dia a dia da organização.Se você é proativo, gosta de solucionar problemas, tem espírito colaborativo e busca aprendizado contínuo, queremos conhecer você!Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a construir soluções que impulsionam a inovação e a excelência em tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento de chamados de primeiro e segundo níveis, solucionando incidentes relacionados a hardware, software, sistemas, redes e acessos.
• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
• Administrar usuários, permissões e acessos aos sistemas corporativos.
• Elaborar planilhas, controles e relatórios técnicos.
• Apoiar a administração, manutenção e monitoramento de redes, servidores, backups e dispositivos de infraestrutura.
• Auxiliar na documentação de processos, procedimentos técnicos e inventário de ativos de TI.
• Contribuir com ações de segurança da informação, conformidade com a LGPD e implementação de melhorias e projetos da área de Tecnologia da Informação.

Requisitos e qualificações

• Curso completo em técnico em informática .
• Experiência com suporte técnico e atendimento aos usuários.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Microsoft 365.
• Conhecimentos em Active Directory e gestão de usuários e permissões.
• Conhecimentos básicos em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, switches, roteadores, firewall e VPN).
• Conhecimento básico em virtualização (VMware ou Hyper-V).
• Familiaridade com GLPI ou outras ferramentas de Service Desk.
• Noções de segurança da informação, backups e LGPD.
• Disponibilidade para atuar, quando necessário, em horários e dias diferenciados.