TECNICO SUPORTE I

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Presencial

Curitiba - horário comercial

• Diagnosticar, resolver e orientar os usuários na utilização e resolução de problemas de softwares, sistemas, hardware e configuração lógica de estações de trabalho.
• Atuar de forma preventiva contra problemas de configuração de software e hardware durante os atendimentos, checando clients, builds e parametrizações.
• Configurar, instalar, remanejar e homologar microcomputadores, monitores, terminais de autoatendimento/senhas, tablets, scanners, impressoras (locais e em rede) e demais periféricos, seguindo os padrões definidos pela empresa.
• Realizar a manutenção física e lógica, troca de peças e upgrades de equipamentos de microinformática.
• Instalar e desinstalar softwares corporativos e configurar certificados digitais.
• Sanar dúvidas de utilização de aplicativos do dia a dia e apoiar na resolução de problemas de configuração lógica das máquinas.

Sólidos conhecimentos em suporte e configuração de sistemas operacionais Windows e macOS.

Conhecimento geral em suporte a aplicações do Pacote Office (Microsoft 365).

Experiência prática com a ferramenta ServiceNow (ou ferramentas de ITSM similares).

Habilidade técnica para instalação/desinstalação de softwares e configurações de rede local.

Perfil analítico, com boa comunicação e foco na resolução de problemas (troubleshooting).

🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;

👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;

🗣 Mentoring;

💉 Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🛫 Clube de viagens;

🐶 Convênio para pets.