Teleoperador/a de Atención al Cliente

Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario. Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros. Funciones principales: * Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario. * Resolver dudas, incidencias e información sobre productos y servicios financieros. * Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional. * Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente. * Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM. Condiciones: * Contrato laboral inicial de 3 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable) * Trabajo presencial de lunes a domingo, con dos fines de semana al mes de descanso. * Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista. * Formación ONLINE de 18 días a cargo de la empresa con fecha de inicio 16/11/2026. Incorporación al puesto de trabajo el 14/12/2026. - Jornadas disponibles: * Turno de tarde 30, 5 horas semanales de 16: 00 a 22: 00 / 35h semanales de 15: 00 a 22: 00. * Turno intensivo de 35 horas semanales de 10: 00 a 15: 00 y 16: 00 a 21: 00 (en este turno se trabaja tan solo la primera y última semana del mes + todos los lunes del mes) * Turno partido a 37, 5h semanales de 11: 30 a 16: 00 y 17: 00 a 20: 00

Requisitos

* Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario) . * Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles. * Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. * Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas. * Conocimientos básicos de productos y servicios financieros. * Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.