【TW Life】Sales Performance Account Manager, Direct Marketing Digital Business Dept.

About the Role｜職位說明
本職位以數據分析與業務績效提升為核心，負責整合行銷名單與電銷業務數據，分析名單品質、分配效率及銷售轉換成效，提供具體的業務改善建議。透過與行銷、電銷及內部相關團隊合作，優化名單運用策略與銷售流程，推動改善方案落地，提升直效行銷整體產能，並達成公司營運目標。

Key Responsibilities｜主要職責

• 名單策略與成效管理： 與行銷及電銷團隊合作，規劃並追蹤行銷名單的分配、使用及銷售轉換成效，確保名單資源有效運用。
• 銷售數據分析與績效洞察： 深入分析名單品質、撥打與接觸情形、銷售轉換率及業務人員績效，辨識影響銷售成果的關鍵因素，並提出具體改善建議。
• 名單效益與轉換優化： 比較不同名單來源、客群特徵及業務人員的銷售表現，評估名單與業務人員配置的適配性，協助優化名單分配策略與銷售效率。
• 業績目標與績效追蹤： 與業務主管合作，建立並追蹤每日、每週及每月關鍵績效指標，透過數據分析提供業績達成及產能提升建議。
• 跨部門協作與專案推動： 與行銷、電銷及相關內部團隊合作，將數據洞察轉化為可執行的改善方案，協調資源並追蹤專案成效。
• 銷售流程持續優化： 分析現有名單管理及銷售作業流程，辨識效率瓶頸，提出並推動流程、合作模式及數據追蹤機制的改善

Required Qualifications｜必要條件

• 大學以上學歷，行銷、企管、保險、金融相關科系尤佳
• 5年以上數據分析、業務績效管理、名單策略分析或相關經驗，具運用數據支持業務成長或營運改善的實際成果。
• 具備扎實的數據分析能力，能獨立整合多來源數據、建立分析架構、辨識績效差異及關鍵影響因素，並提出具體改善建議。
• 具備良好的商業敏銳度（Business Acumen），能理解銷售流程、業績目標與轉換漏斗，將分析結果轉化為具商業價值的行動方案。
• 具備銷售績效、客戶名單或轉換率分析經驗，能分析不同客群、名單來源及業務執行方式對銷售成果的影響。
• 熟練使用 Excel 進行進階數據分析，具 Power BI、Tableau、SQL、Python 或其他數據分析工具應用能力者佳。
• 具備良好的簡報與數據溝通能力，能將複雜的分析結果轉化為清楚、具說服力的業務建議。
• 具備良好的跨部門協作與利害關係人管理能力，能有效與業務及行銷團隊溝通，推動改善方案落地。

• 積極主動、具邏輯思考及問題解決能力，能獨立管理多項工作並掌握執行進度。

Preferred Qualifications｜加分條件
具通路管理經驗,金融保險相關經驗尤佳。

★ Recruitment Process Notice 招募流程提醒

• 後續面試安排將由本公司海外 Service Hub透過Email 進行聯繫，包含面試時間確認與面試邀約寄送。

• 此階段恕無法以電話方式聯繫，敬請留意電子郵件（含垃圾郵件匣），以免錯過重要通知。

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