Vaga para Efetivo: AGENTE DE ATENDIMENTO

Dar suporte ao cliente sobre questões técnicas mais complexas, utilizando os protocolos de atendimento para solucionar o problema exposto em tempo hábil. Acompanhar clientes que apresentam problemas recorrentes, visando fornecer suporte preventivo para evitar que haja solicitações por parte do cliente, ao setor de atendimento. Relatar problemas recorrentes ao CIGR, visando identificar a raiz do problema e evitar a sua recorrência. Dentre outras atividades pertinentes à função.