Vaga para Efetivo ANALISTA DE SUPORTE SÊNIOR
Summary
Permanent senior IT support analyst at the Hospital Estadual de Diadema (state hospital, Brazil). Day to day: user and technical support with training, ticket control, level I administration of networks, telephony and servers, inventory management, technical documentation, and standing in as team supervisor.
Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados. Prestar suporte ao usuário. Especificar arquitetura de sistemas, escolhendo ferramentas de desenvolvimento. Administrar ambientes informatizados. Prestar suporte técnico ao cliente e o treinar. Elaborar documentações técnicas. Estabelecer padrões dentro de ambientes informatizados. Responsável pela administração de redes e telefonia em nível I. Responsável pela administração do inventário. Controlar os chamados aberto do setor. Responsável pela administração dos servidores. Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais, bem como do espaço físico a ser utilizado. Supervisionar a equipe na ausência do colaborador. Realizar outras atividades pertinentes a função quando solicitadas pelo superior.