VP of Operations｜CEO直下／COO候補
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VP of Operations｜CEO直下／COO候補
仕事概要
# 医療の仕組みを、現場からつくり変えるUMedは、訪問診療クリニックのハンズオン経営支援（在宅医療事業）と、訪問診療を営む医療機関向けのVertical AI-BPO事業を運営しています。PCや電子カルテもまだ当たり前ではない業界で、医療の現場に自ら入り、深く理解したうえで、現場にも必要とされる仕組みとプロダクトに変えていく会社です。
全国に展開し、単月黒字化を実現しています。売上規模は月商1.5億弱です。2021年にPre-Seed（Coral Capital）、2026年6月にシリーズPre-A（mint／グローバル・インフラ・マネジメント）を完了しました。UMed本体は15名、グループ全体で約160名です。
# この事業が面白い理由
## 支える人が減り、支えられる人は増える
2040年、社会保障給付費は約190兆円（2018年度の約1.6倍）になります。65歳以上が人口に占める割合は約35%。医療・福祉の担い手は約96万人不足します。需要が増える一方で、生産年齢人口の減少により担い手は構造的に減り続けます。今のやり方のままでは、社会保障の仕組みは続きません。
## 医療は、制度の構造上、経営と改善が難しい領域
規制により新しいプレイヤーが参入しにくく、医療と経営の両方に通じた経営者は限られます。価格は診療報酬で決まるため、利益も出しにくい。結果として、経営やテクノロジーの専門人材を呼び込み、投資する余力が生まれにくい構造になっています。良いプロダクトや経営の仕組みが育ちにくいのは、そのためです。
## 訪問診療は、小さな事業者が各地に散らばったままの市場
市場規模は1.2兆円。専門クリニックは約5,000店舗あり、在宅医療に従事する医師は1施設あたり平均1.9人です。主要なプレイヤーでも、設立から20〜30年で30〜40店舗にとどまっています。経営とテクノロジーが行き届かないまま、小さな事業者が散在している市場です。
## 現場に入り、医療行為以外のすべてを担う
UMedは医療機関と組み、医療行為そのものを除く業務のすべてを担います。経営管理、採用、組織づくり、営業、医療事務、請求。現場で見えた課題を Vertical AI-BPO としてプロダクトにし、連携する医療機関で磨いたうえで、他の医療機関に広げていきます。経営支援を行う現場が、そのままプロダクトの開発・検証の場になる構造です。
## 収益の立ち方
軸は2つです。在宅医療事業は、ハンズオン型の経営支援の手数料。患者数に応じて積み上がるリカーリング収益です。Vertical AI-BPO事業は、医療機関あたりのMRR。支援先の成長とプロダクトの展開を組み合わせ、ソフトウェアによる収益の比重を高めていきます。
# なぜ、いまこのポジションを募集するのか
シリーズPre-Aを経て、既存事業で築いた基盤をもとに、支援拠点の拡大とプロダクト開発を進める段階に入りました。事業規模は、今年で昨年の2倍になりました。来年以降も倍々で伸ばす計画で、運営を支援する訪問診療クリニックは現在の12院から50院規模へ、数年から5年以内には数百院を見込んでいます。主要なプレイヤーでも設立から20〜30年で30〜40店舗にとどまる市場で、その規模に最短で到達することを狙っています。
ここから必要なのは、各拠点の成果を個別に積み上げるだけでなく、成長を再現できる仕組みをつくることです。集患・地域連携・サービス品質の改善と、それを支える採用・育成・組織運営の両面で、拡大に対応する基盤を整える必要があります。
こうした事業・組織の課題に対し、課題の設定から戦略・組織・現場での実行までをリードするVP of Operationsを募集します。COO候補、そしてグループの経営幹部候補としてお迎えしたいポジションです。
# ミッション
事業成長を、現場で再現できる仕組みにする
在宅医療事業の成長に向け、売上・集患・サービス品質や、採用・育成・組織運営に関わる課題を捉え、継続的に成果が生まれる運営基盤をつくっていただきます。
何を重要な経営課題とするかから自ら考え、経営陣・現場の責任者とともに、意思決定から実行、成果の検証まで推進することを期待しています。
# お任せすること
事業の拡大に向けて、以下のテーマに取り組んでいます。いずれも、担当する部門・チームをリードし、課題の設定から成果まで担っていただくものです。この中から、ご経験・強みと事業・組織の状況を踏まえて、担当するテーマと優先順位を定めます。すべてを最初から一人で担う前提ではありません。
## 1. 事業成長｜営業・地域連携チームをリードし、売上成長を再現できる形にする
病院・ケアマネジャー等の紹介元を担当するチームをリードしていただきます。患者・ご家族と紹介元に対する提供価値を定義し、売上・集患の構造を分解してKPIと目標水準を設計。どの地域のどの紹介元に注力するかの意思決定と、チームを通じた実行までを担っていただきます。
## 2. サービス品質｜各拠点の運営チームをリードし、成果が出る型を全国に展開する
拠点ごとに異なる運営を、成果につながる型として定義します。現場責任者と連携してサービス品質と事業成果のつながりを明らかにし、標準化した型を各拠点へ展開。拠点ごとの実行状況が見え、改善が続く状態をつくります。
## 3. 人材・組織｜採用チームをリードし、拠点拡大に必要な人材基盤をつくる
拠点を増やせるかどうかは、人を採れて育てられるかで決まります。事業計画から必要な人材と体制を定義し、採用チームをリードして、採用から入社後の立ち上がり・育成までを仕組みとして機能させます。
## 4. マネジメント｜チームが自律的に成果を出す状態をつくる
戦略の実行に必要な役割・目標・責任範囲を設計し、担当チームのマネジメントとメンバーの育成を担います。拠点・部門をまたぐ意思決定と情報共有の仕組みを整え、現場の課題や提案が事業運営に反映される状態をつくります。
## 5. プロダクト｜現場でつくった型を、全国の医療機関に広がるプロダクトに変える
現場で見えた業務課題を、プロダクト開発チームとともにVertical AI-BPOの機能に落とし込みます。連携する医療機関で使って磨き、他の医療機関へ広げていく。自分が現場で解いた改善が、UMedが支援していない医療機関の業務まで変えていきます。現場の一つの改善が全国に効く状態をつくるのが、このテーマです。
# まず取り組んでいただきたいこと
まずは現場に入り、患者・ご家族、地域の紹介元、医療職や運営メンバーへの理解を深めていただきます。あわせて、各拠点の事業数値、集患・地域連携活動、サービス提供の流れを把握し、経営陣と課題・優先順位を整理します。
初期は、上記のうち1つか2つのテーマを担当します。入社から2ヶ月程度を目安に、ここまでを終えたうえで、担当テーマの目標・KPIを定めて施策の実行と成果創出に入っている状態を目指していただきます。
目標を置くだけでなく、実現可能な水準と必要な行動を明らかにし、チームが実行できる形に落とし込んでいただきます。
# 任せる範囲について
担当領域は、売上・集患・地域連携などの事業成長に関わる領域と、採用・育成・組織づくりに関わる領域です。現場の改善を進めれば、その知見は自然とプロダクトや他拠点への展開につながるため、5つめのテーマは担当領域に付随する形で関わっていただきます。どの領域をお任せするかは、ご経験・強みと事業状況を踏まえ、選考・入社時にすり合わせます。
まずは1つか2つの重点テーマについて、目標達成に向けた意思決定と実行をお任せします。初期の成果と事業理解を踏まえ、そのテーマを含む領域全体の戦略・KPI・施策・チーム運営へと、責任範囲を広げていただく想定です。
# このポジションの魅力
## 全国の地域医療インフラをつくり、その土台となるOSを開発する
目指しているのは、業務に必要な情報が一つの基盤に集約され、従業員とAIがそれを使って業務を進められる状態です。社内ではこれをOSと呼んでいます。いまは電子カルテ・スプレッドシート・紙に情報が分かれたままで、集約はこれからの段階です。
提供価値や事業KPIの設計から、チームを通じた実行、現場での改善まで担えます。そこで得た業務知見・データをプロダクトに還元し、全国で再現できる仕組みにする。自らの意思決定を、事業成果と会社の強みにつなげられる役割です。
## 拡大の土台をつくる段階に、COO候補として加わる
既存事業の収益基盤をもとに、全国へ展開できる運営モデルと、それを支える組織をつくるタイミングです。事業・組織の重要課題を意思決定から実行まで担い、成果と事業の拡大に応じて、COOや事業責任者、グループ会社の経営を担う役割へと責任範囲を広げる可能性があります。
## 専門性の異なる仲間と、事業を主語に議論する
戦略コンサル・PE・テクノロジー・医療など、異なる専門性を持つメンバーと経営に向き合えます。立場や経歴にかかわらず、事業や会社に必要なことを率直に議論し、現場の事実から互いの仮説を磨くことを大切にしています。
# 一緒に働くメンバー
UMed本体は15名、グループ全体は約160名です。戦略コンサル・PE・エンジニア等のバックグラウンドを持つ経営陣・メンバーが在籍しています。
- 代表取締役CEO 温井 龍珠（早稲田大学卒 → YCP Japanで戦略コンサルティング・買収先企業のバリューアップ → UMed創業）
- 取締役CTO カカール 明良（トロント大学卒 → Amazon Japan → Microsoft Japan → UMed共同創業）
- 共同創業者・医師 牧 賢郎（東京大学医学部卒 → 日本赤十字社医療センター救急科 → UMed共同創業）
- VP 赤壁 孝太郎（マッキンゼー → PE投資先での経営 → UMed）
CEO・既存VPと近い距離で議論しながら、各拠点の責任者、医療職、営業・地域連携、採用、プロダクト開発等のメンバーと連携いただきます。
# 開発・業務環境
- 主要ツール：Slack／Google Workspace／Notion／ChatGPT／Claude／tldv／Spir／1Password／バクラクシリーズ
- 経理・労務などの実務は、顧問社労士・顧問税理士・顧問弁護士・給与計算の外部協力会社と連携しています
# 選考の進め方
カジュアル面談 → 面接 → ワークサンプル → 最終面接（代表と、入社後の役割と期待をすり合わせます） → オファー（役割・権限・報酬をお示しします）
ワークサンプルは全レイヤーで実施しています。
転職を決めていない段階での情報交換も歓迎しています。
必須スキル
# 医療の仕組みを、現場からつくり変えるUMedは、訪問診療クリニックのハンズオン経営支援（在宅医療事業）と、訪問診療を営む医療機関向けのVertical AI-BPO事業を運営しています。PCや電子カルテもまだ当たり前ではない業界で、医療の現場に自ら入り、深く理解したうえで、現場にも必要とされる仕組みとプロダクトに変えていく会社です。
全国に展開し、単月黒字化を実現しています。売上規模は月商1.5億弱です。2021年にPre-Seed（Coral Capital）、2026年6月にシリーズPre-A（mint／グローバル・インフラ・マネジメント）を完了しました。UMed本体は15名、グループ全体で約160名です。
# この事業が面白い理由
## 支える人が減り、支えられる人は増える
2040年、社会保障給付費は約190兆円（2018年度の約1.6倍）になります。65歳以上が人口に占める割合は約35%。医療・福祉の担い手は約96万人不足します。需要が増える一方で、生産年齢人口の減少により担い手は構造的に減り続けます。今のやり方のままでは、社会保障の仕組みは続きません。
## 医療は、制度の構造上、経営と改善が難しい領域
規制により新しいプレイヤーが参入しにくく、医療と経営の両方に通じた経営者は限られます。価格は診療報酬で決まるため、利益も出しにくい。結果として、経営やテクノロジーの専門人材を呼び込み、投資する余力が生まれにくい構造になっています。良いプロダクトや経営の仕組みが育ちにくいのは、そのためです。
## 訪問診療は、小さな事業者が各地に散らばったままの市場
市場規模は1.2兆円。専門クリニックは約5,000店舗あり、在宅医療に従事する医師は1施設あたり平均1.9人です。主要なプレイヤーでも、設立から20〜30年で30〜40店舗にとどまっています。経営とテクノロジーが行き届かないまま、小さな事業者が散在している市場です。
## 現場に入り、医療行為以外のすべてを担う
UMedは医療機関と組み、医療行為そのものを除く業務のすべてを担います。経営管理、採用、組織づくり、営業、医療事務、請求。現場で見えた課題を Vertical AI-BPO としてプロダクトにし、連携する医療機関で磨いたうえで、他の医療機関に広げていきます。経営支援を行う現場が、そのままプロダクトの開発・検証の場になる構造です。
## 収益の立ち方
軸は2つです。在宅医療事業は、ハンズオン型の経営支援の手数料。患者数に応じて積み上がるリカーリング収益です。Vertical AI-BPO事業は、医療機関あたりのMRR。支援先の成長とプロダクトの展開を組み合わせ、ソフトウェアによる収益の比重を高めていきます。
# なぜ、いまこのポジションを募集するのか
シリーズPre-Aを経て、既存事業で築いた基盤をもとに、支援拠点の拡大とプロダクト開発を進める段階に入りました。事業規模は、今年で昨年の2倍になりました。来年以降も倍々で伸ばす計画で、運営を支援する訪問診療クリニックは現在の12院から50院規模へ、数年から5年以内には数百院を見込んでいます。主要なプレイヤーでも設立から20〜30年で30〜40店舗にとどまる市場で、その規模に最短で到達することを狙っています。
ここから必要なのは、各拠点の成果を個別に積み上げるだけでなく、成長を再現できる仕組みをつくることです。集患・地域連携・サービス品質の改善と、それを支える採用・育成・組織運営の両面で、拡大に対応する基盤を整える必要があります。
こうした事業・組織の課題に対し、課題の設定から戦略・組織・現場での実行までをリードするVP of Operationsを募集します。COO候補、そしてグループの経営幹部候補としてお迎えしたいポジションです。
# ミッション
事業成長を、現場で再現できる仕組みにする
在宅医療事業の成長に向け、売上・集患・サービス品質や、採用・育成・組織運営に関わる課題を捉え、継続的に成果が生まれる運営基盤をつくっていただきます。
何を重要な経営課題とするかから自ら考え、経営陣・現場の責任者とともに、意思決定から実行、成果の検証まで推進することを期待しています。
# お任せすること
事業の拡大に向けて、以下のテーマに取り組んでいます。いずれも、担当する部門・チームをリードし、課題の設定から成果まで担っていただくものです。この中から、ご経験・強みと事業・組織の状況を踏まえて、担当するテーマと優先順位を定めます。すべてを最初から一人で担う前提ではありません。
## 1. 事業成長｜営業・地域連携チームをリードし、売上成長を再現できる形にする
病院・ケアマネジャー等の紹介元を担当するチームをリードしていただきます。患者・ご家族と紹介元に対する提供価値を定義し、売上・集患の構造を分解してKPIと目標水準を設計。どの地域のどの紹介元に注力するかの意思決定と、チームを通じた実行までを担っていただきます。
## 2. サービス品質｜各拠点の運営チームをリードし、成果が出る型を全国に展開する
拠点ごとに異なる運営を、成果につながる型として定義します。現場責任者と連携してサービス品質と事業成果のつながりを明らかにし、標準化した型を各拠点へ展開。拠点ごとの実行状況が見え、改善が続く状態をつくります。
## 3. 人材・組織｜採用チームをリードし、拠点拡大に必要な人材基盤をつくる
拠点を増やせるかどうかは、人を採れて育てられるかで決まります。事業計画から必要な人材と体制を定義し、採用チームをリードして、採用から入社後の立ち上がり・育成までを仕組みとして機能させます。
## 4. マネジメント｜チームが自律的に成果を出す状態をつくる
戦略の実行に必要な役割・目標・責任範囲を設計し、担当チームのマネジメントとメンバーの育成を担います。拠点・部門をまたぐ意思決定と情報共有の仕組みを整え、現場の課題や提案が事業運営に反映される状態をつくります。
## 5. プロダクト｜現場でつくった型を、全国の医療機関に広がるプロダクトに変える
現場で見えた業務課題を、プロダクト開発チームとともにVertical AI-BPOの機能に落とし込みます。連携する医療機関で使って磨き、他の医療機関へ広げていく。自分が現場で解いた改善が、UMedが支援していない医療機関の業務まで変えていきます。現場の一つの改善が全国に効く状態をつくるのが、このテーマです。
# まず取り組んでいただきたいこと
まずは現場に入り、患者・ご家族、地域の紹介元、医療職や運営メンバーへの理解を深めていただきます。あわせて、各拠点の事業数値、集患・地域連携活動、サービス提供の流れを把握し、経営陣と課題・優先順位を整理します。
初期は、上記のうち1つか2つのテーマを担当します。入社から2ヶ月程度を目安に、ここまでを終えたうえで、担当テーマの目標・KPIを定めて施策の実行と成果創出に入っている状態を目指していただきます。
目標を置くだけでなく、実現可能な水準と必要な行動を明らかにし、チームが実行できる形に落とし込んでいただきます。
# 任せる範囲について
担当領域は、売上・集患・地域連携などの事業成長に関わる領域と、採用・育成・組織づくりに関わる領域です。現場の改善を進めれば、その知見は自然とプロダクトや他拠点への展開につながるため、5つめのテーマは担当領域に付随する形で関わっていただきます。どの領域をお任せするかは、ご経験・強みと事業状況を踏まえ、選考・入社時にすり合わせます。
まずは1つか2つの重点テーマについて、目標達成に向けた意思決定と実行をお任せします。初期の成果と事業理解を踏まえ、そのテーマを含む領域全体の戦略・KPI・施策・チーム運営へと、責任範囲を広げていただく想定です。
# このポジションの魅力
## 全国の地域医療インフラをつくり、その土台となるOSを開発する
目指しているのは、業務に必要な情報が一つの基盤に集約され、従業員とAIがそれを使って業務を進められる状態です。社内ではこれをOSと呼んでいます。いまは電子カルテ・スプレッドシート・紙に情報が分かれたままで、集約はこれからの段階です。
提供価値や事業KPIの設計から、チームを通じた実行、現場での改善まで担えます。そこで得た業務知見・データをプロダクトに還元し、全国で再現できる仕組みにする。自らの意思決定を、事業成果と会社の強みにつなげられる役割です。
## 拡大の土台をつくる段階に、COO候補として加わる
既存事業の収益基盤をもとに、全国へ展開できる運営モデルと、それを支える組織をつくるタイミングです。事業・組織の重要課題を意思決定から実行まで担い、成果と事業の拡大に応じて、COOや事業責任者、グループ会社の経営を担う役割へと責任範囲を広げる可能性があります。
## 専門性の異なる仲間と、事業を主語に議論する
戦略コンサル・PE・テクノロジー・医療など、異なる専門性を持つメンバーと経営に向き合えます。立場や経歴にかかわらず、事業や会社に必要なことを率直に議論し、現場の事実から互いの仮説を磨くことを大切にしています。
# 一緒に働くメンバー
UMed本体は15名、グループ全体は約160名です。戦略コンサル・PE・エンジニア等のバックグラウンドを持つ経営陣・メンバーが在籍しています。
- 代表取締役CEO 温井 龍珠（早稲田大学卒 → YCP Japanで戦略コンサルティング・買収先企業のバリューアップ → UMed創業）
- 取締役CTO カカール 明良（トロント大学卒 → Amazon Japan → Microsoft Japan → UMed共同創業）
- 共同創業者・医師 牧 賢郎（東京大学医学部卒 → 日本赤十字社医療センター救急科 → UMed共同創業）
- VP 赤壁 孝太郎（マッキンゼー → PE投資先での経営 → UMed）
CEO・既存VPと近い距離で議論しながら、各拠点の責任者、医療職、営業・地域連携、採用、プロダクト開発等のメンバーと連携いただきます。
# 開発・業務環境
- 主要ツール：Slack／Google Workspace／Notion／ChatGPT／Claude／tldv／Spir／1Password／バクラクシリーズ
- 経理・労務などの実務は、顧問社労士・顧問税理士・顧問弁護士・給与計算の外部協力会社と連携しています
# 選考の進め方
カジュアル面談 → 面接 → ワークサンプル → 最終面接（代表と、入社後の役割と期待をすり合わせます） → オファー（役割・権限・報酬をお示しします）
ワークサンプルは全レイヤーで実施しています。
転職を決めていない段階での情報交換も歓迎しています。
歓迎スキル
- 事業責任者としてP/Lを担い、売上成長・収益性改善を推進した経験- 営業・マーケティング・顧客接点の改善を通じて、継続利用や取引拡大につなげた経験
- 多拠点・店舗型・サービス事業におけるオペレーションの設計・標準化・展開経験
- 成長企業や事業変革の局面における組織づくり、採用・育成の経験
- 現場の業務課題を、システムやプロダクトの改善につなげた経験
- M&A後のPMIや、グループ会社の事業運営に携わった経験
求める人物像
- 困難な状況でも課題を自分事として捉え、周囲と協力しながら最後まで責任を持って取り組める方- 過去の成功体験に固執せず、現場の事実や他者の意見を踏まえて、自らの考えや行動を見直せる方
- 相手の立場・背景を理解し、一人ひとりに合わせた対話とマネジメントができる方
- 不確実な状況でも、仮説を置いて実行し、検証と修正を重ねられる方
- 戦略の議論と現場で手を動かすことの両方を担い、成果につなげたい方
- 会社や事業に必要なことを率直に伝え、建設的な議論ができる方
応募概要
給与
想定年収1,400〜2,000万円（経験・スキル・等級に応じて決定／応相談）- 半期に一度の評価・等級変更
- ストックオプション制度あり（付与内容は選考で個別に説明します）
勤務地
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー18F（新宿駅直結）雇用形態
正社員勤務体系
オンライン／オフラインのハイブリッド勤務試用期間
6ヶ月（試用期間中も給与・待遇に変更はありません）福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）- 交通費支給（上限月3万円／特例あり）
- フリードリンク・ナッツ・ドライフルーツ完備
- 社内コミュニケーション費用補助
- 好きなAIツールに月額2万円まで会社が費用負担
# 休日・休暇
完全週休二日制（土日祝日）、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、傷病休暇、子の看護等休暇・介護休暇
有給休暇：10日付与 ※入社時3日利用可能