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翹班餐飲股份有限公司

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外場正職人員

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Description

【工作內容】
1. 顧客服務:負責帶位、點餐、送餐、桌邊服務及協助顧客需求。
2. 菜單介紹:熟悉咖啡、飲品及餐點內容,向顧客介紹品項並提供基本建議。
3. 點餐與收銀:操作 POS 點餐、結帳、發票/收據處理,確認訂單及金額正確。
4. 環境維護:負責桌面、地面、餐具、公共區域及外場設備的清潔與整理。
5. 開店/收店:依照檢查流程完成開店準備、備品補充、收店清潔及設備確認。
6. 庫存管理:協助盤點杯具、餐具、紙品、清潔用品等耗材,回報缺料並協助叫貨。
7. 交接工作:記錄當班顧客狀況、缺料及待辦事項,確保下一班順利接手。
8. 團隊協作:與咖啡師及外場夥伴互相支援,維持尖峰時段服務及出餐順暢。

【我們希望你】
● 無經驗可,願意學習餐飲服務及咖啡廳工作流程。
● 有責任感,喜歡與人互動。
● 願意配合排班、假日及尖峰時段工作。
● 願意從基礎開始學習,熟悉後逐步承擔更多門市工作。

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