外場主任 / 領檯主任( FOH Supervisor)
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Description
核心職責:
1. 迎賓與配桌控場
負責親切迎賓帶位,熟練操作訂位系統(如 inline),並靈活安排桌位與掌控現場出餐節奏。
2. 現場服務與顧客關懷
關注全場用餐狀況,主動照顧賓客需求並即時應對突發狀況,確保高品質的服務體驗。
3. 餐酒推薦與說菜
熟悉店內菜單與酒單,為賓客介紹特色香料料理,並提供合適的餐酒搭配建議。
4. 團隊帶領與崗位支援
協助安排每日餐期崗位、帶領新人熟悉現場,並支援營業前後的日常備品與設備檢核。