晚班客服專員
1.接聽客服專線 2.線上問題回報 3.違規玩家鎖定 4..線上社群互動
晚班客服專員|Customer Care Specialist(Remote)
為什麼是 AmazingTalker? 你有沒有想過,客服不只是回答問題,而是能直接影響一個產品怎麼進化? 在 AmazingTalker,客服是我們最靠近用戶的前線。你會聽到來自 200+ 地區學生的真實心聲,看到 10,000+ 教師的實際需求。這些第一手洞察,不會只是被記錄下來——你會被鼓勵主動提出假設、跨部門協作、推動改變。 我們不找只會照 SOP 回覆的人。我們找的是,能從一封客訴信中看出產品機會點的人。…
客服專員(晚班)Customer Support Representative
1.負責客戶售後服務諮詢,透過公司指定客服管道即時回應並協助處理客戶需求。 2.依照公司客服流程及標準作業程序(SOP),提供正確、清楚且有耐心的服務。 3.跟進客戶反映的產品使用問題,協調相關單位處理並追蹤後續進度。 4.對於無法即時解決的問題進行案件紀錄、追蹤及後續回覆,確保案件妥善結案。 5.記錄、整理及彙整客服案件與客戶回饋,協助優化產品及服務流程。 6.配合輪班及交接作業,確保客服案件及相關資訊完整傳遞。…
遊戲客服專員(晚班)
1. 客訴處理(線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話等)。 2. 問題處理進度追蹤。 3. 遊戲異常回報。 4. 客戶關係維護(電話)。 5. 主管交辦事項。 ◆此職缺為【晚班】 14:30~23:30。 我們是一群年輕有活力的遊戲運營團隊 如果你對遊戲產業充滿熱情 那麼你正是我們需要的夥伴!
【客服中心】電話客服專員(晚班)-近先嗇宮捷運站-無經驗可提供完整教育訓練(客服處)
【工作內容】 1.派遣媒合服務電話接聽。 2.客戶諮詢。 3.簡易客訴處理。 4.公司服務推廣。 【工作時間】 1.晚班:14-23、15-00、16-01。 2.休假:月排休8-11日。 【工作條件】 1.需配合輪班、排休。 2.具中文打字35字/分。 3.電腦文書能力:Windows 7以上、chrome、Google maps、Word、Excel、Outlook。 4.無經驗可,公司提供完整教育訓練。 【津貼】…
兼職電話客服專員( 固定晚班/時薪226元起+績效獎金/工作地:新店)
1.代位服務相關作業執行,包含諮詢、說明及客戶訴願處理。 2.道路救援、機場接送服務電話接聽、案件派遣、追蹤及相關服務提供。 3.其他客服中心相關業務配合執行。 4.週一~週六排班,每週需至少排四天以上,固定排班:時段固定為18:00~24:00。