玩具反斗城 (資深)店經理 Senior Store Manager(竹北)
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Description
【職務概述】
作為店經理,您將負責門店的營運績效,包含銷售、人事管理、損益控制及業績目標達成。您將以策略性思維帶領團隊持續優化營運流程,拓展商業機會,並規劃新設櫃、新店開發與快閃活動等專案。這個角色同時需與百貨公司洽談租賃條件與合約,強化品牌曝光與顧客經驗。
【工作內容】
一、營運管理與績效監控
- 負責門店的日常營運、陳列與顧客服務品質
- 制定並執行營運策略,提升銷售表現與營運效率
- 分析門店銷售與損益報表,制定改善計畫與行動方案
- 督導並追蹤各門店KPI達成狀況,確保策略落實
二、人員管理與組織建構
- 規劃與優化人力結構,確保人員適配與效率
- 主導區域內招募、培訓、績效考核與激勵制度
- 建立團隊文化,定期召開管理會議與績效回饋
- 培養具潛力的門店主管,建立穩定經營團隊
三、商業拓展與展店開發
- 提出新店、快閃櫃或異業合作建議,支持品牌拓展
- 主導新櫃位/新店點評估與選址,擔任專案負責人
- 與百貨公司協商租約、裝潢期程、進退場條款等
- 提供展店規劃建議(如平面配置、商品規劃、人力配置)
四、行銷活動與品牌經營
- 分析活動效益與顧客回饋,持續優化行銷成效
- 結合商圈與在地社群,提高品牌能見度與顧客回流率