Werkstudent UX Research & Discovery (w/m/d)
Summary
A student assistant conducts UX research for email/communication platforms (GMX, WEB.DE, mail.com), analyzing user feedback, running qualitative tests, designing studies, and presenting findings to optimize digital services.
Mit unseren starken Marken GMX, WEB.DE und mail.com sind wir mit über 42 Mio. aktiven Nutzer*innen die führende E-Mail- und Kommunikationsplattform im DACH-Raum. Aus dieser starken Marktposition heraus entwickeln wir Services und Apps, die das digitale Leben vereinfachen - von Office-Tools und Cloud-Speicher bis hin zum persönlichen ID-Management.
Deine Aufgaben
Du möchtest den Berufsalltag von UX Researcher*innen kennenlernen? Dir ist eine gute Vereinbarkeit von Studium und Werkstudierendentätigkeit wichtig? Du möchtest Dein theoretisches Wissen gerne in der Praxis anwenden? Dann werde Teil unseres UX-Teams und unterstütze uns sowohl im Tagesgeschäft als auch bei spannenden Projekten, wie der Konzeption neuer oder Optimierung bestehender Funktionen für GMX und WEB.DE.
Außerdem bist Du mit folgenden Tätigkeiten betraut:
- Auswertung und Beantwortung von Nutzer-Feedback.
- Durchführung und Auswertung von qualitativen Usertests und Interviews.
- Auswertung und Präsentation von Umfrage-Ergebnissen.
- Konzeption erster Studiendesigns unter Berücksichtigung der zu beantwortenden Fragestellungen.
- Erstellung und Präsentation von Ergebnisberichten.
Dein Profil
Du studierst an einer Hochschule oder Universität, z.B. Human-Computer Interaction, Psychologie, Medieninformatik (o.ä.)? Du möchtest gerne Praxiserfahrung im Bereich UX Research sammeln oder hast möglicherweise bereits erste Erfahrungen als Werkstudent*in oder Praktikant*in sammeln können? Du interessierst Dich für User Experience sowie die aktuellen Entwicklungen des Internets? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
- Du bist flexibel und motiviert Neues zu lernen.
- Du arbeitest gerne selbstständig und Qualität ist Dir wichtig.
- Du hast Interesse an quantitativen und qualitativen Forschungsmethoden sowie in der statistischen Analyse von Daten.
- Du konntest bestenfalls bereits erste Erfahrungen mit Figma, Axure oder ähnlicher Software zur Erstellung von klickbaren Prototypen sammeln.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowie gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um Forschungsergebnisse verständlich zu vermitteln.
Unsere Benefits
🏢 Gelebte Unternehmenskultur: Flache Hierarchie, wertschätzender Umgang, Unterzeichner der Charta der Vielfalt, offene Kommunikation per „Du“ und kein Dresscode
🎓 Vielfältige Weiterbildung: Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, LinkedIn Learning, Sprachkurse, Talentprogramme, Konferenzen und Mentoring
❤️ Aktive Gesundheitsvorsorge: Wellpass, Health Days, Fitnessstudio-Rabatte, umfassende Gesundheits- und Präventionsangebote, Familien- und Pflegeservice, psychologische Ersthelfende, frisches Obst und kostenlose Getränke
🚝 Mobilität: Zuschuss zum Jobticket
💻 Flexibles Arbeiten: 2 Tage/Woche Home-Office möglich, flexible Arbeitszeiten bis zu 20 Stunden pro Woche oder bis zu 40 Stunden in Deiner vorlesungsfreien Zeit
💰 Finanzielle Vorteile: Corporate-Benefits und weitere diverse Rabatte bei Partnern
💵 Stundenlohn: Bachelor: 14,00€ / Master: 16,00€ + 15% Zulage je Arbeitsstunde
🎉 Events: Sommer- und Winterfeiern, Sportturniere und Team-Events