WMS 서비스 기획
Summary
Plans and defines warehouse management and logistics platform features, policies, and workflows while collaborating with cross-functional teams to improve and launch services.
About
We are looking for the best
UMOS ONE은 42dot의 자회사로, 스스로 운영되는 도시교통 운영체제(Urban Mobility Operating System, UMOS)를 기반한 모빌리티 서비스에서의 실제 플릿 운영과 자율 주행 확장까지, 전 과정을 아우르는 통합 플랫폼을 개발하고 있습니다.
UMOS ONE은 모빌리티 서비스 ‘TAP!’, 차량 관제·운영 시스템 ‘Pleos Fleet’, AI 기반 운송 관리 시스템 ‘Capora’ 등 다양한 솔루션을 통해 SDV (software-defined vehicle) 기반의 기술을 상용화하며, 미래 모빌리티 서비스의 중심을 이끌어가고자 합니다.
빠르게 변화하는 시장 속에서 복잡한 문제를 날카롭게 분석해 정확한 해법을 실행력 있게 구현해 나갈 동료를 찾고 있습니다. 혼자보다는 함께 더 멀리 가는 팀, 단순한 협업을 넘어 서로의 성장을 진심으로 응원하는 문화 속에서 의미 있는 도전을 이어가고 싶다면, UMOS ONE에서 그 여정을 함께하세요.
Responsibilities
• WMS/물류 플랫폼의 업무 프로세스, 서비스 정책, 기능 요구사항을 정의합니다.
• 입고, 재고, 출고 등 창고 운영 흐름을 바탕으로 화면 및 기능 기획을 수행합니다.
• 고객 및 현장 VOC를 수집하고 pain point를 분석하여 개선 과제를 도출합니다.
• 개발, 디자인, 사업, 운영 부서와 협업하여 서비스 개선 및 신규 기능 출시를 지원합니다.
• 고객 요구사항과 비즈니스 목표를 제품 요구사항으로 구체화하고, 관련 문서를 작성합니다.
• 출시 이후 사용자 피드백과 운영 이슈를 바탕으로 서비스를 지속적으로 개선합니다.
Requirements
• 8년 이상의 서비스 기획, 프로덕트 기획, IT 기획 또는 물류 플랫폼 설계, 운영 경험이 있으신 분
• 고객/사용자 요구사항을 기능, 정책, 화면 기획으로 구체화해 본 경험이 있으신 분
• 개발, 디자인, 사업, 운영 등 유관부서와 협업하여 서비스를 개선하거나 출시해 본 경험이 있으신 분
• 복잡한 업무 프로세스를 구조화하고 문서로 정리하는 데 익숙하신 분
• 물류, 유통, 제조, 커머스, B2B SaaS 중 하나 이상의 도메인에 대한 이해 또는 경험이 있으신 분
• 다양한 이해관계자와 원활하게 커뮤니케이션할 수 있으신 분
Preferred
• 창고 물류/WMS 도메인에서 서비스 기획, 운영, 구축 또는 현장 개선 업무 경험이 있으신 분
• 입고, 검수, 적치, 재고, 보충, 피킹, 패킹, 출고 등 창고 업무 프로세스에 대한 실무 이해가 있으신 분
• 물류센터 현장 담당자, 운영사, 화주사 등과 직접 커뮤니케이션하며 문제를 정의하고 개선안을 도출해 본 경험이 있으신 분
• WMS, OMS, SCM 또는 물류 자동화 솔루션 관련 기획/운영/구축 경험이 있으신 분
• B2B SaaS 또는 엔터프라이즈 솔루션의 요구사항 정의, 정책 설계, 화면 기획 경험이 있으신 분
• VOC, 운영 데이터, 사용자 피드백을 기반으로 서비스 개선을 진행해 본 경험이 있으신 분
서비스 또는 주요 기능의 기획부터 출시, 운영 개선까지 참여해 본 경험이 있으신 분
Benefits
• 복지카드
• 식비 지원
• 단체 상해보험
• 건강검진
• 경조사지원
• 최신형 업무기기 지원
• 라운지 간식 및 음료 제공