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渣打國際商業銀行股份有限公司

WRB - 電話投資交易客服專員 (台北板橋-正職, 需配合輪班, 具輪班津貼, 歡迎銀行櫃員加入)

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Description

●負責信用卡、銀行電話與電話投資交易服務
●提供客戶各項服務及支援, 並整合各通路需求跟催作業,透過了解客戶, 解答客戶詢問及保有客戶機制深耕維繫現有客戶關係
●及時回應客戶的查詢項目並紀錄客戶回覆內容以進一步改善作業流程
●依據各項既定作業機制進行客戶指定服務
●透過提供產品資訊,產品銷售及個人化優質服務來滿足客戶需求

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