線上文字客服人員(英文讀寫基礎)

1.使用線上通訊軟體，透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決B2B顧客問題和處理抱怨，確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項

• 需輪2班，輪班時間為07:00-16:00, 14:00-23:00 (以月為單位輪班,非花班)；培訓期:09:00~18:00
• 輪班同仁"皆"享有"高額"輪班津貼!!!
• 提供多益證照津貼(月領)
• 無銷售業績壓力,純文字被動式服務!
• 薪資結構除底薪外，另提供輪班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度調薪、客服晉級調薪
• 無相關經驗皆可，只要你願意學，公司提供完整在職培訓課程
• 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 )
• 福委會定時訂購各式下午茶、舉辦生日會、贈送節慶小禮品(禮盒)，另有部門聚餐、看電影、一日遊等活動，更有員工旅遊與補助
• 辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食
• 公司補助每年健康檢查、提供1日給薪健檢假