行政營運專員（家長服務 × 營隊後勤 × 財務行政）｜啟夢正職

★ 30 秒快速摘要
#從家長服務、營隊後勤到財務行政，累積完整的營運經驗
#擁有穩定的細心度，喜歡整理事情、重視細節與效率的人

【這份工作的定位】
公司主要的行政窗口，與創辦人、課程組、行銷組及外部會計師協作。前期會透過既有 SOP 與工作交接熟悉業務，逐步建立獨立作業能力。

【你現在需要具備的】
希望你具備基本細心與獨立執行的能力(行政管理或帳務經驗)，熟悉 Google 試算表等工具，做事細心、對數字有一定程度敏感度，能主動追蹤進度與解決問題，並能維護 SOP、改善行政流程。

【為什麼這份工作值得】
■ 從既有 SOP 出發，學習建立更有效率的工作流程。
■ 逐步培養獨立管理行政事務、判斷問題與協調資源的能力。
■ 接觸第一線客戶需求家長服務，鍛鍊收斂資訊與問題解決能力。
■ 財務行政、專案協調及外部單位溝通經驗。

【四大核心任務】
1. 客服處理及分配與報名管理
■ 核心內容：確保家長、學員獲得正確、清楚的課程服務資訊，與報名、繳費狀況處理，讓報名與相關需求順利完成。

2. 營隊行政籌備與後勤協調
■ 核心內容：完成每梯營隊的行政溝通與資料準備，讓活動順利執行。營隊期間會協助現場行政、物資及突發狀況處理。

3. 財務行政與內部帳務管理
■ 核心內容：確保公司收支登記及相關憑證、稅務申報正確完整，及檔期結束彙整專案決算資料。月底結算出勤及薪資。(有基礎數字敏感度，不須具備會計師相關執照)

4. 跨部門協作與流程優化
■ 核心內容：維持穩定的行政正確率及提升行政效率，降低資訊錯誤與重複作業。日常與收發分配Email、LINE官方訊息，並追蹤處理狀況。

【應徵條件】
■ 穩定細心與品質意識：能注意資料、金額與重要細節。
■ 執行力與責任感：能掌握期限、確實完成任務並追蹤結果。
■ 溝通協調能力：能與家長、團隊及外部窗口清楚溝通。
■ 多任務管理能力：能安排優先順序，處理不同類型的行政工作。
■ 基本行政與帳務能力：具備基礎帳務概念，能操作 Google 試算表等工具。

【加分項目】
■ 曾有行政、客服、營運或財務行政經驗。
■ 有發票、核銷、內部帳務或營隊後勤經驗。
■ 曾建立 SOP、管理資料庫或改善工作流程(搭配AI、不同工具的操作經驗)

【工作資訊】
■ 上班時間：週二～週六 9:00–18:00（營隊期間彈性調整）
■ 工作需自備：筆電
■ 求職面試：預計 2 次實體面試
■履歷投遞方式：https://enlightendream.pse.is/9s4bmd
■ 升遷及薪資制度：我們會在每半年~一年依你的績效與職能成長狀況評核。

【你可能會很適合，如果你】
■ 喜歡用嚴謹的態度整理資料、建立流程，讓事情變得有條理。
■ 做事穩定細心，重視正確性，也能同時能自我管理日常工作的規劃。
■ 樂於與人溝通，為客戶講解處理方式，遇到問題會主動尋找解決方法。

【不適合這份工作的人】
■ 不習慣遵循SOP操作及不習慣反覆檢查正確性的人。
■ 不喜歡核對資料、數字或處理繁瑣細節的人。
■ 不願意主動追蹤進度、溝通協調及解決問題的人。

履歷投遞方式：https://enlightendream.pse.is/9s4bmd
應徵者請務必填寫招募表單，完成填寫後才視為正式完成應徵，謝謝！