業務助理、業務支援人員

1. 業務支援與客戶維繫

訂單與合約處理：
協助業務處理廢棄物清除／處理合約、報價單、進場聯單等文件之繕打、用印、歸檔與追蹤。

客戶諮詢與客訴處理：
接聽客戶電話、回覆一般性業務詢問（如清運費用、申報流程、進場規定），並協助記錄與轉達客戶端之異常反應或客訴。

跨部門協調：
作為業務端與廠內的溝通橋樑，確認每日進場車次、廢棄物樣態及處理進度。

2. 環保法規與申報作業

事業廢棄物申報：
協助操作政府環保主管機關之資訊系統（如：事業廢棄物申報及管理資訊系統），進行聯單確認、產出與清運量申報。

文件合規管制作業：
協助建立與維護客戶檔案、廢棄物成分分析報告、清除處理許可證影本及合約效期管考，確保符合環保法規與 ISO 稽核要求。

3. 業務行政與數據管理

報表編製：定期彙整業務銷售數據、客戶清運噸數、業績報表。

辦公室行政事務：日常辦公用品採購、會議記錄、檔案管理及主管交辦事項。

４. 主管交辦事項