遊戲客服-晚班

1.向客戶提供電話客服及文字的客戶服務，解決客戶需求。
2.與客戶建立良好的關係，培養忠實客戶。
3.有效的為客戶提供資訊、解答問題。
4.熟悉公司優惠活動、活動規範以及熟悉網路遊戲平台交易及客服作業流程 。
5.完成客服相關表單，例如：交接班紀錄、主管交辦事項。
6.負責線上遊戲之客服業務、協助玩家解決問題。
7.純文字回覆、服務線上玩家問題。
8.完成客服相關工作內容。
9.使用線上系統查詢、處理與回覆，解決問題。