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遊戲客服-晚班
New APAC
Taiwan
Banqiao District, New Taipei City1.向客戶提供電話客服及文字的客戶服務,解決客戶需求。 2.與客戶建立良好的關係,培養忠實客戶。 3.有效的為客戶提供資訊、解答問題。 4.熟悉公司優惠活動、活動規範以及熟悉網路遊戲平台交易及客服作業流程 。 5.完成客服相關表單,例如:交接班紀錄、主管交辦事項。 6.負責線上遊戲之客服業務、協助玩家解決問題。 7.純文字回覆、服務線上玩家問題。 8.完成客服相關工作內容。 9.使用線上系統查詢、處理與回覆,解決問題。
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遊戲客服-早班
New APAC
Taiwan
Banqiao District, New Taipei City1.向客戶提供電話客服及文字的客戶服務,解決客戶需求。 2.與客戶建立良好的關係,培養忠實客戶。 3.有效的為客戶提供資訊、解答問題。 4.熟悉公司優惠活動、活動規範以及熟悉網路遊戲平台交易及客服作業流程 。 5.完成客服相關表單,例如:交接班紀錄、主管交辦事項。 6.負責線上遊戲之客服業務、協助玩家解決問題。 7.純文字回覆、服務線上玩家問題。 8.完成客服相關工作內容。 9.使用線上系統查詢、處理與回覆,解決問題。