運營類 | 運營副理/經理 (HighTech)(楊梅)
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Description
營運與服務卓越管理
1. 主導並管理倉儲、分銷、運輸及增值服務(VAS)等日常營運作業,確保高效且符合成本效益。
2. 擬定並執行營運策略,監控資源規劃與產能利用率,確保達成客戶 SLA 與 KPI 指標。
客戶關係與商務維護
1. 擔任關鍵客戶營運問題的最高升級處理窗口(Escalation Point),建立並維持深厚的客戶夥伴關係。
2. 定期主導客戶業務檢討會議(QBR/MBR),透過最佳化營運方案支援業務持續成長。
財務績效與成本控管
1. 掌控營運預算、勞工成本與營運費用,進行損益與效益分析,確保營運獲利能力。
2. 協助年度預算編列與預測,並在維持服務品質的前提下推動各項成本節省計畫。
精實改善與數位轉型
1. 導入 Lean 或 Six Sigma 精實管理工具,分析營運數據以優化標準作業流程。
2. 主導倉儲自動化、數位化與營運轉型專案,確保跨營運點的最佳實務導入。