《宅夏都》訂房專員
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Description
1. 專業地處理電話接聽,提供熱情、有效的服務。
2. 具備傾聽技巧,能夠細心聆聽客戶的問題,並提供適切的解決方案,確保客戶滿意度。
3. 積極處理客戶的訂房需求,確保順利完成訂房程序,提供客戶準確的入住資訊。
4. 熟悉並能熟練操作訂房系統,確保訂房過程順暢且資訊準確。
5. 具備行政事務處理能力,能夠有效地處理統計報表等相關行政工作。
6. 熟練操作OTA及SITEMINDER系統,確保酒店的線上訂房流程順利運作,提升業務效益。