障がい者採用(オフィス勤務)
Client Care Center (障がい者採用)
【職務内容】
・お電話、Eメール、チャット、SNSを通じたお客様からの問い合わせ対応
・お客様の要望や問い合わせ内容の正確な理解と、適切な情報提供
・お客様への寄り添った対応、最高のエクスペリエンスの提供
・パーソナライズされたエンゲージメント、ストーリーテリングを通じたお客様との長期的な関係構築
・お客様からのお問い合わせ背景を理解し、PC操作(文字入力や画面操作)を行いながら丁寧な応対
【求める経験・人物像】
•高卒以上
•接客経験、基本的なPCスキル(メールやチャット、Excelでのデータ入力、Wordでの文章入力・編集など基本操作)
•接客、販売経験、コールセンターでの勤務経験、宝飾やラグジュアリーブランド、百貨店、その他企業での経験がある方
•ホスピタリティーマインドのある方
•前向きに仕事に向き合える方
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【雇用形態】 契約社員(※正社員登用制度あり)
【試用期間】 3ヶ月間
【勤務地】 銀座4丁目オフィス(住所:東京都中央区銀座4-6-1)
※ご応募は、Saiyo.Japan@Tiffany.comでも受け付けております。件名は、『障がい者採用応募』とご記載ください。