診所美容客服｜櫃檯行政・客服接待（竹北）

鉑金美醫診所誠徵美容客服夥伴。

這個職位是顧客進入診所後第一個接觸的重要角色，我們希望你具備親和力、耐心、細心與良好的服務態度，願意主動協助顧客，也能與醫師、顧問、護理及現場夥伴保持良好的團隊合作。

無醫美經驗可，提供完整教育訓練。

【工作內容】

1. 櫃檯接待、顧客報到、送客及現場服務
2. LINE 客服訊息回覆、電話接聽及預約安排
3. 每日預約確認、顧客資料維護及療程追蹤
4. 協助診所現場流程安排及控場
5. 銷售結帳、零用金保管及每日帳務基本核對
6. 顧客資料、銷售訂單及相關資料建檔
7. 病歷整理、歸檔及相關行政作業
8. 顧客卸妝、洗臉及療程前後相關服務
9. 協助診所環境維護、備品整理及主管交辦事項
10. 視現場需求配合其他館別支援

【我們希望你具備】

我們特別重視 服務態度、耐心、責任感、穩定度、團隊向心力及配合度。

面對顧客能保持親切笑容及耐心，即使現場忙碌，也能維持應有的服務品質；具良好溝通能力，能細心處理顧客問題及 LINE 訊息。

工作上主動積極、不推卸責任，願意與櫃檯、顧問、護理、醫師互相支援，認同診所制度並具團隊向心力。

熟悉基本電腦操作；具 Excel、行政文書或客服相關經驗者佳。

【我們重視的不只是把工作做完】

客服代表的是顧客對鉑金美醫的第一印象。

我們希望每一位客服夥伴都能做到：

有耐心地服務｜有責任地處理｜有溫度地溝通｜有團隊精神地合作

我們尋找的是願意長期一起成長、穩定且有向心力的夥伴。

【薪資待遇】

月薪 37,000～88000元

另有相關銷售獎金制度，實際薪資依工作經驗、能力及績效核定。

【員工福利】

享勞健保、勞退6%提撥、月休9～10日、年終獎金（以績效核發）生日津貼1200、每月餐費補助 2,000元、旅遊津貼 6,000～18,000元、員工購物／療程福利、員工免費課程、專業教育訓練、不定期聚餐及春酒／尾牙。