政府網站系統分析人員

【工作內容】
現有網站為全國大型校務網站之維護與管理，主要工作為使用者端、工程師溝通窗口，針對使用者端提出的問題進行歸納與分析，判斷為系統設計需改善、或應為BUG。

一、開發

• 配合法規政策，進行功能增修之需求訪談、製作詳盡會議紀錄、流程圖、彙整規則文件。
• 結合實際使用需求，製作模擬畫面進行系統分析與設計。
• 需與工程師溝通系統新增/修改/調整/測試，核對修改的功能是否為原提出之需求，並產出詳細的測試報告、管控問題修改進度及追蹤BUG歷程進度。
• 依開發歷程持續更新系統文件。
• 驗證MySQL資料庫之資料是否異常，並針對異常分析解決方案及進行修正。

二、維護

• 接聽系統諮詢電話(需輪8:30電話諮詢早班)、回覆線上諮詢系統，即時解決使用者端操作上之技術問題。
• 編輯使用者操作手冊、操作影音專區、彙整及編撰系統Q&A，並定期彙整報表。
• 辦理簡報及實機教育訓練，並針對教育訓練提問進行Q&A編纂及記錄、彙整使用者體驗系統後之分析。
• 針對系統諮詢管理之問題BUG或增修需求，管控問題修改進度及追蹤BUG歷程進度。

【工作條件及需求技能】

• 能使用MySQL查詢及驗證。
• 具相關工作經驗者佳。
• 熟Figma者佳。
• 能使用MySQL產製報表者佳。
• 有web系統開發經驗者佳。

【待遇及評估期】

• 評估期以月薪約$44,000-55,000元起聘(依年資採計)，通過評估後，以評估期績效敘薪。
• 轉正式員工時， 若績效及表現良好並獲主管認可，可視表現調整聘用別及薪資。
• 評估期3個月，若有經驗可提前結束評估期。

【年資採計說明】
依據國立清華大學契約進用人員工作規則：
如有公職機關(構)相關工作年資，由用人單位確認並經審議後，得按每滿一年提敘一級；如有民營機構相關工作年資，由用人單位確認並經審議後，得按每滿二年提敘一級；惟二者合計至多提敘五級。
校聘人員申請提敘薪級，經審議通過後，自試用期滿之翌日起實施。
提敘薪級至年終未滿一年者，次年不予晉薪。

【福利與保障】

• 依勞基法，享有勞健保及勞退。
• 免費使用圖書館、享有清華大學職員證相關優惠(需依人事室之規範)。
• 年終獎金1.5個月(依績效及在職月份計算比例)。
• 部門聚餐、年終尾牙聚餐摸彩，免表演。
• 彈性上下班。
• 優美的校園環境。

※此工作為長期穩定之職缺，依據每年之工作表現，循內部考核機制，有機會內升為PM，短期勿試