專案經理 PM｜AI 長照服務專案

【加入我們，讓創意與關懷，成為高齡照顧的新力量~】
在這裡，我們相信：「照顧不只是服務，而是一種創造幸福的設計。」
如果你對高齡產業、社會創新、專案管理、行銷企劃推廣充滿熱情，
這個職位將是你發揮影響力的起點!!
我們要找一位專案經理，把研發、場域、補助案這三條線接起來，讓同時進行的事情有進度、有紀錄、能結案。

◎你的工作任務◎
1. 專案進度與交付管理（約 40%）
 維護專案主計畫：里程碑、負責人、交付物、期限，每週更新。
 主持每週線上專案會議，會後 24 小時內產出決議與待辦，並追蹤到關閉。
 追蹤外部技術夥伴的交付項目與時程；落後時提出 替代方案，不只回報現況。
 管理跨部門依賴：技術端、居家督導、A 個管、行政與會計之間的交付順序與卡點。
2.補助案與研發計畫管理（約 25%）
 專案研發計畫的進度控管、期中與期末報告撰寫、查核點文件準備。
 人事費、委外費、設備費的核銷文件整理對接，確保支出憑證項目與計畫書一致。
 其他補助案與獎助的申請文件彙整與時程管理。
3. 場域導入與資料回收（約 20%）
 與居家長照、日照場域的督導及照顧服務人員協作，安排長者試用、教學與問題回報。
 建立並維護導入紀錄與家屬回饋。
 將場域回饋整理為可執行的產品需求（問題描述、發生頻率、影響對象、建議優先序），交付技術端。
 遵守個人資料保護規範。
4. AI 工具實作（貫穿以上三項工作）
 以 AI 工具處理專案文書：會議錄音轉逐字稿與摘要、資料整理、翻譯、簡報草稿。
 建立可重複使用的提示詞與工作流程，讓同樣的產出下一次更快，而不是每次從零開始。
 判斷哪些工作可以交給 AI、哪些必須人工複核：涉及法規引用、補助案數據、個案資料的內容，一律人工確認後才對外。
 我們預期你把 AI 當成擴大產能的工具，也預期你對 AI 產出的錯誤負責。
5.對外關係與商業機會（約 15%）
 維護與醫院、長照機構、公部門單位、技術夥伴的聯繫窗口與往來紀錄。
 協助準備對外提案與說明資料，參與洽談、產品示範與會議紀錄。
 需要時支援說明會與活動執行。不需要你主持大型公關活動或製作影音內容——那不是這個職務的重點。
◎這個職務不需承擔的事◎
 不承擔照顧服務人員的招募、排班與勞務管理（由人資與居家督導負責）。
 不承擔機構評鑑文件的主責彙整（由機構行政與品質負責）。
 不承擔程式開發（由技術團隊與外部夥伴負責），但需要能讀懂技術規格與時程。
 沒有直接部屬。你需要靠計畫、會議與紀錄推動跨部門協作，而不是靠職權。
◎職務條件欄◎
必要條件
 3 年以上專案管理實務經驗，不限產業。曾獨立負責過至少一個有明確期限、多方參與、需對外交付的專案。
 能實際操作 AI 工具完成工作，並說得出你用它解決過什麼問題、省下多少時間、出過什麼錯。面試會有實作測驗。
 中文書寫能力足以獨立產出會議紀錄、進度報告與計畫書段落。
 能自主管理進度。本職務以遠端為主，我們看成果而不看你的工時，但需要你主動回報卡點。
 熟悉試算表與任一專案管理工具（Google Sheets／Notion 皆可）。
加分條件（沒有也歡迎投遞）
 有政府補助案（SBIR、CITD、社會創新、地方創生等）或研究計畫的執行與核銷經驗。
 有長照、醫療、社福或健康科技領域的工作、實習或志工經驗。
 有與研究單位、學術單位或軟體外包團隊協作的經驗。
 對高齡議題有實際接觸，家庭照顧經驗亦可。
 我們不要求：護理師執照、長照專業背景、程式開發能力。有當然好，但不是門檻。
◎擅長工具◎
熟練使用Google Workspace、Excel／Google Sheets、Notion及生成式 AI 工具（如 ChatGPT／Claude／Gemini 任一）
◎工作技能◎
專案管理、進度控管、會議管理、政府補助案執行、跨部門溝通、文件撰寫
◎我們希望你是這樣的夥伴◎
 具專案規劃、文案撰寫或行銷推廣經驗
 對高齡服務／社會創新議題有興趣
 喜歡動手做、善於跨部門協作與整合
 有創意思維，也能執行落地

◎加入我們，你將獲得◎
 能與跨領域專業（社工、護理、設計、教育）共創的學習舞台
 實際參與高齡產業創新與政策導向計畫
 完整專案管理與品牌推廣經驗
 讓創意變成實際服務的成就感！

擁有熱愛與AI工具為伍的新思維，更熱愛因為工作能帶來正向改變的老靈魂一起加入!!
如果你相信「老，也能很幸福」，就一起來設計出更有溫度的高齡未來吧!!