自動化平台與流程應用工程師_I00026640
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Description
1. 支援 ITSM 平台(ServiceNow)、Power Platform(Microsoft Power Platform)及 RPA(UiPath/Power Automate)相關需求分析、流程梳理、產製規格文件與應用開發。
2. 協助推動ITSM及RPA自動化案例應用,並配合團隊完成自動化專案落地、測試與後續優化。
3. 負責自動化平台系統管理,包含平台管理、使用規範諮詢、流程追蹤、問題排除與日常支援。
4. 廠商管理與溝通,包含合約、需求、專案執行及其他事項。