(資深) 精品店咖啡銷售顧問-台中 / Nespresso

主要職責：
您將成為Nespresso精品店團隊的一員，歡迎、建議並引導追求高品質生活的顧客，與顧客建立信任關係，提供符合Nespresso服務標準的專業體驗，同時提升銷售業績。

工作內容：
1. 門市營運與銷售 Excellence：

• 銷售Nespresso精品店商品（咖啡膠囊、咖啡機與咖啡配件）。
• 協助達成個人與精品店的銷售目標。
• 掌握公司銷售指導原則，熟悉並擅長進行銷售。
• 依照流程規範及操作POS系統，處理現金、信用卡等顧客付款及帳務核對。
• 為顧客辦理加入會員或註冊咖啡機保固，介紹Nespresso精品店與會員服務，並於顧客購買時提供專業建議。
• 依據內部流程管理、檢查與上架貨品。

2. 顧客服務 Customer Care：

• 歡迎每位進入精品店的顧客，主動關心並了解其需求。
• 為潛在顧客與現有會員提供商品與服務建議。
• 引導會員體驗咖啡品鑑藝術，並激發對全系列產品的興趣。
• 協助顧客初步檢測咖啡機故障，並引導其至合適的售後服務流程。