資深客服人員/儲備幹部(上班時間9-18)

1.客服對話內容檢核及錯誤類別分析，降低同類型錯誤案件數
2.根據流程變化，新增或修改客服話術
3.客服新人教育訓練，協助新人熟悉相關作業流程
4.定期檢查客服流程教材並規劃在職培訓內容
5.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項

• 固定上班時間 09:00~18:00 (含休息時間)
• 薪資結構除底薪外，另提供全勤獎金、年度調薪
• 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 )
• 福委會定舉辦部門聚餐、看電影等活動，更有員工補助
• 辦公室備有無限免費咖啡，定期補充小零食
• 公司補助每年健康檢查、提供1日給薪健檢假