資深銷售經理

【工作內容】
1.定期追蹤並彙報銷售進度、業績數據與市場佔有率。
2.掌握產品開發時程與產能狀況，協調內外部資源確保如期交付。
3.規劃與參與國內外展覽及行銷活動（如展會、廣告、公關合作等）。
4.評估客戶合約條件（交期、規格、生產流程、售後服務等），必要時協調內部部門提供解決方案。
5.處理報價與訂單確認事宜，並追蹤交貨進度以確保準時出貨。
6.提供客製化需求服務（如特殊包裝），並定期檢視庫存與呆滯料，避免資源浪費。
7.與客戶保持密切溝通，提供新產品與市場趨勢資訊，並協助樣品申請及追蹤審核流程。
8.收集市場與競爭資訊，協助行銷推廣規劃與執行銷售激勵機制（如折扣、佣金等）。
9.定期檢視客戶訂單與業績狀況，製作報告供內部管理參考。
10.協助客戶提升銷售績效，維持良好價格與通路秩序。
11.管理客戶帳款狀況，提醒應收帳款與追蹤付款，保障公司收款權益。
12.處理客訴、退換貨、維修等售後服務問題，並提供改善方案提升客戶滿意度。
13.追蹤維修與售後品進度，確保服務品質。

在這個極具挑戰性的角色中，您將進入全球定序市場的核心領域，與頂尖生技公司建立策略合作關係。您將主導產品開發與市場擴張，協調全球資源確保準時交付，同時有機會出國參展，代表公司與世界一流科學家進行深度學術交流。您需在競爭環境中評估複雜合約，為尖端研究機構提供客製化解決方案。您將負責維護與生物科技領導企業的關鍵客戶關係，提供前沿市場趨勢資訊，並收集競爭情報以優化銷售策略。此職位要求您精確掌控庫存與應收帳款，同時高效處理專業客戶的技術需求與售後服務，在全球科研市場中平衡客戶滿意度與公司獲利，是對您決策能力、專業知識與國際視野的全面考驗。